Deine Aufgaben
* Unterstützung bei der Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem (Lansweeper)
* Mithilfe beim Vor-Ort-Support, insbesondere beim Austausch und der Inbetriebnahme von Hard- und Software sowie bei der Fehleranalyse und Behebung von Störungen
* Telefonische Unterstützung und Betreuung der Anwender bei IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software
* Unterstützung bei der Konfiguration und Verwaltung von Telefonen und Smartphones
* Mitarbeit bei der Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
* Perspektivische Mitarbeit an internen IT-Projekten und Useranlagen in der AZURE Cloud sowie Gruppenzuteilung
Dein Profil
* Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Studiengänge
* Grundkenntnisse in der IT und Interesse an technischen Themen
* Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Warum wir?
* Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
* Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
* Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen
* Einblick in verschiedene Bereiche der IT und Mitarbeit an interessanten Projekten
Über uns
Hast du dir schon einmal Gedanken gemacht, wo die tollen Pflegeprodukte von dm drogerie-markt, Rossmann, Lidl oder Aldi unter anderem herkommen? Als Europas führender Handelsmarkenproduzent von Kosmetik- und Pflegeprodukten findest du in fast Filialen unsere Produkte, das macht uns mächtig stolz. Mit über 1.500 Mitarbeitenden und als international ausgerichtetes Unternehmen sind wir kontinuierlich gewachsen und produzieren an 6 Standorten in 4 Ländern auf 2 Kontinenten mit einer gemeinsamen Leidenschaft.