Ihre Aufgaben:
* Abholdisposition, Zustelldisposition
* Überwachung Zustellqualität, Abholqualität
* Bearbeitung unzustellbarer Sendungen
* Annahme und Ausgabe von nationalen und internationalen Sendungen
* Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden und Kurieren bei Reklamationen
* Vereinbarung von Zustellterminen
* Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Beschwerden
* Verantwortlich für Kasse/Einnahmen Kundenschalter während der Einsatzzeit
* Fahrzeug- und Tourencheck
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Spedition und/oder langjährige Berufserfahrung innerhalb der Disposition
* Gute PC und MS Office Kenntnisse
* Sehr gute Deutsch- und optimalerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Logisches Denken, Problemlösung
* Belastbarkeit, Selbständigkeit, Teamfähigkeit, Eigeninitiative
* Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Flexibilität
Ihre Vorteile:
* Begleitung durch Hays während des ganzen Bewerbungsprozesses
* Möglichkeit in einem Konzern zu arbeiten
* Work-Life Balance