What You Can Expect : Wir sind Spezialisten bei der Archivierung von sensiblen Geschäftsunterlagen und Datenträgern. Zur Verstärkung unserer Kundenbetreuung suchen wir engagierte Unterstützung an unseren Standorten (Hamburg, Dortmund, Frankfurt, Großbeeren, Hannover, Karlsfeld, Leipzig, Leverkusen, Stuttgart, Wesseling). In deiner Tätigkeit bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail zuständig. Als Kundenberater mit kaufmännischem Fokus übernimmst du die Reklamationsabwicklung und stellst den telefonischen Kundenkontakt her. Du übernimmst die Auftragsabwicklung und gehst auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunde ein. Schlussendlich dokumentierst du die Anliegen und Anfragen der Kunden in der Datenbank. What You Bring: Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen. Für dich stehen unsere Kunden und dienstleistungsorientiertes Handeln im Fokus deiner täglichen Arbeit. Zu deinen persönlichen Stärken zählt, dass du dein Arbeitsumfeld eigenständig und punktgenau organisieren kannst. Als kommunikativer und kundenorientierter Teamplayer punktest du mit einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise. Ein sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen runden dein Profil ab.