Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner für IT-Probleme der Mitarbeiter an allen Standorten (telefonisch, per E-Mail oder vor Ort) Fehlersuche und Fehlerbehebung im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Peripheriegeräte Benutzerverwaltung in Microsoft Active Directory und Microsoft 365 (Erstellung und Verwaltung von Accounts, Berechtigungen, Gruppenrichtlinien) Unterstützung und Betreuung der Clientsysteme (Windows, Microsoft Office 365, medizinische Fachanwendungen) Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Druckern, Scannern und anderen IT-Geräten Pflege und Dokumentation von IT-Prozessen und Lösungen in einem Ticketsystem Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern, um eine effiziente IT-Unterstützung sicherzustellen Unterstützung bei IT-Projekten, insbesondere in der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support oder IT-Administration, idealerweise im medizinischen Umfeld Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 Grundlegendes Verständnis von Netzwerken, Firewalls und IT-Security Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Dokumentationsprozessen Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise Grundlegende Kenntnisse der Telematik-Infrastruktur (TI) sowie deren Komponenten und Anwendungen wünschenswert Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft für gelegentliche Vor-Ort-Einsätze an anderen Standorten Warum wir? Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden medizinischen Unternehmen Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit modernen IT-Technologien Direkte Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern Leistungsgerechte Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen und Mitarbeiter-Benefits Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu gelegentlichen mobilen Arbeiten Elektronische Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto Möglichkeiten zur Weiterbildung und Zertifizierungen Ein kollegiales Team und flache Hierarchien