Stellenbeschreibung Erster Ansprechpartner für den Kunden bei Qualitätsbeanstandungen und Produktänderungen Tägliche Abstimmung und Zuordnung der aufgetretenen Fehler zwischen LEONI und dem Kunden Durchführung von Produktüberprüfungen anhand der jeweiligen Produktzeichnungen Ermittlung von Fehlerursachen und -verursachern sowie Einleitung von Abstellmaßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Produktionsstandort, der Entwicklung und Sub-Lieferanten (8D-Prozess) Verantwortung für die tägliche Fehlerdokumentation und Erstellung eines monatlichen Managementreports Teilnahme an Qualitätszirkeln beim Kunden Umsetzung technischer Änderungen sowie Bewertung der Wirksamkeit umgesetzter technischer Änderungen und Fehlerabstellmaßnahmen am Bordnetz beim Einbau im Fahrzeug bzw. im eingebauten Zustand Bestellung von Komponenten und Ersatzteilen für Kunden oder Eigenbedarf (z. B. Reparaturmaterial) Abwicklung administrativer logistischer Aufgaben Verwaltung der Nacharbeitswerkzeuge Durchführen von Nacharbeitsmaßnahmen an Kabelsätzen Koordination der Nacharbeitstätigkeiten durch die Bandbetreuung Organisation von Sofortmaßnahmen mit dem Fertigungsstandort