Wir suchen fähige IT-Spezialistinnen und Spezialisten, die unsere Bundeswehr-IT in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Dienstleistungen im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleginnen und Kollegen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.
* Besetzung von zugewiesenen IT/TK-Störungen im Tool, Störungsbeseitigung und deren Dokumentation in den Verfahren
* Durchführung der Vor-Ort-Tätigkeiten im Rahmen der IMACD (Install, Move, Add, Change, Disposal) im IT- und TK-Umfeld
* Störungsanalyse zur Erkennung lokaler Probleme an der IT/TK-Technik
* Vor-Ort-Unterstützung der zentralen Betriebe
* Ticketbearbeitung hinsichtlich Qualität, Quantität und SLA-Einhaltung
* Durchführung von DGUV-V3-Prüfungen und Mitarbeit an Qualitätssicherungsmaßnahmen (z.B. LAN-Dokumentation)
* Mitarbeit in Projekten und Teilprojekten, z.B. zur Anpassung und Erweiterung bestehender IT-Infrastrukturen
* Teilnahme an der Rufbereitschaft wünschenswert
Ihr Profil:
* Erfolgreich abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung (z.B. IT-Systemelektroniker/Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbar
* Kenntnisse der IT-Prozesse sowie marktüblicher Servicemanagement-Systeme (Ticketsysteme, CMDB, etc.)
* Erfahrung im Bundeswehr-Umfeld wünschenswert
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
* Eigeninitiative sowie Team- und Kritikfähigkeit
* Hohe Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie Kunden- und Qualitätsorientierung
* Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft
Wir bieten:
* Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
* Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
* Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
* Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn-Learning und die Angebote der BWI-Academy
* Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End-Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
* Sie können ein Wertguthabenkonto aufbauen, um dieses perspektivisch z.B. für ein Sabbatical einzusetzen
* Sie erhalten eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Ihnen zur freien Verfügung steht