Dein Aufgabengebiet
* Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplatzinfrastruktur wie Windows, Intune, SCCM
* Anwenderunterstützung vor Ort im 2nd Level Support mit Tools wie TeamViewer oder Remote Desktop
* Analyse und Lösung von Problemen in Netzwerk-, Client- und Workplace-Umgebungen
* Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten sowie zugehöriger Software
* Pflege und Optimierung der Netzwerkinfrastruktur gemeinsam mit globalen Teams (LAN, WLAN, WAN)
* Mitarbeit bei regionalen IT-Infrastrukturprojekten in Zentraleuropa unter Einsatz agiler Methoden
* Technischer Ansprechpartner:in für lokale IT-Anliegen sowie Unterstützung bei globalen Rollouts
* Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen beispielsweise mit Confluence oder SharePoint
* Durchführung von Schulungen für Anwender:innen zur Nutzung neuer Technologien
* Regelmäßiger Austausch mit internationalen Teams in Deutsch und Englisch
Deine Vorteile bei uns
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
* Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy
* Mehr als ein Tarifvertrag, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
* Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu Arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
Dein Profil
* Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration)
* Min. 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Infrastruktur-Umfeld
* Gute Kenntnisse im Bereich Windows-Client- und Serverbetriebssysteme, Intune, SCCM und Remote-Support-Tools
* Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN/WAN/WLAN/VPN, DNS, Firewall etc.)
* Erfahrung mit ITIL-Prozessen (Incident, Change, Problem Management) und ITSM-Systemen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Strukturierte Arbeitsweise, hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
* Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!