Service-Manager (m/w/d) Arbeitsort: 04317, Leipzig Was Sie erwartet: Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Kundenbeziehungen mit zukunftsweisenden IT Services unter anderem im Bereich Cloud und Security Betreuung der Kundenbedarfe der Kunden in der Health Branche sowie dessen Umsetzung Mitarbeit in der IT-Architektur sowie die Applikations-, Service- und Prozessoptimierung Verantwortlich für die Bereitstellung der vertraglich vereinbarten IT-Services und Umsetzung der IT Governance sowie Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit Übernahme der Projektleitung bei Changes sowie Unterstützung bei der Rechnungsstellung Verantwortlich für die effiziente Steuerung der Service Delivery-Teams aus den Application und Infrastructure Service Bereichen Was Sie mitbringen: Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie erste Erfahrungen im Kundenmanagement und der Beratung von IT Services Verständnis für die Bedarfe und Anforderungen der Kunden sowohl auf Geschäfts- als auch technologischer Ebene Kenntnisse in ITIL Erfahrungen in Eskalationen sowie professionelles Management dessen Sichere Kommunikation auf Deutsch als auch auf Englisch Erste Erfahrungen mit Kunden und Service der Industriebranche wünschenswert Als Entwicklungsspezialist mit rund 13 000 Mitarbeitern an 50 Standorten arbeiten wir im Auftrag unserer Projektpartner weltweit daran, die Technik für den Menschen weiterzuentwickeln. Der Bertrandt-Konzern steht für umfassende Entwicklungsleistungen entlang der Produktentstehung in Zukunftsbranchen, wie Automobil, Luftfahrt, Energie, Elektro- und Medizintechnik sowie Anlagen- und Maschinenbau – von der Idee bis zur Serienfertigung. Nähere Informationen zu Bertrandt Services finden Sie auch auf unserer Homepage www.bertrandt.com Was wir können: Verantwortungsvolle Aufgaben Flexible Arbeitszeiten Intensive Einarbeitung Flache Hierarchien Teamorientierte Arbeitsweise Kontakt: Jessy Lettau Tel.: 49-7034-656-12415 Kontakt: Jessy Lettau Tel.: 49-7034-656-12415 Kontakt: Jessy Lettau Tel.: 49-7034-656-12415 Teilen: Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung. Service-Manager (m/w/d) Ort: Leipzig