Global Head of Service (m/w/d)
GEA Group
Location: Hamburg
Apply before: 2026-05-17
Publish date: 2026-03-18
Reference number: DE-24489
Prozesstechnik / Verfahrenstechnik / Anlagenbau / Maschinenbau
Sie wollen etwas bewegen? Als Leiter Service Global (m/w/d) entwickeln Sie bei einem Technologieführers im Bereich Prozesstechnik / Anlagenbau / Maschinenbau /Verfahrenstechnik den Service strategisch und operativ weiter.
Die Aufgaben
1. Weltweite Entwicklung des Service-Geschäfts / After Sales, der Servicewachstumsstrategie, einschließlich der Erweiterung des Service Produktportfolios im Bereich Investitionsgüter (Prozesstechnik / Anlagenbau / Maschinenbau /Verfahrenstechnik)
2. Positionierung im Servicemarkt durch Entwicklung von neuen Serviceprodukten
3. Führung von fünf direkt Reports (lokal & international), Verantwortung für P/L im Service, Reporting an die Geschäftsführung
4. Fortsetzung und Weiterentwicklung der Strategie zum Ausbau einer eigenständigen Service Unit gemeinsam mit der Geschäftsführung
5. Produkt-, Leistungs- und Preisgestaltung in Abstimmung mit dem Geschäftsleitungsteam, Standardisierung von Organisation, Prozessen und Analysetools zur Steigerung des Service Erfolgs
Ihr Profil
6. Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium (. Maschinenbau, Verfahrenstechnik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder über eine vergleichbare Qualifikation
7. Sie besitzen mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Service von Investitionsgütern im B2B-Umfeld auf internationaler Ebene
8. Sie sind Zahlen- sowie Technikaffin und haben den Anspruch an sich selbst, Ihren Kunden einen exzellenten Service zu bieten
9. Sie gehen beispielgebend voran, übernehmen Verantwortung, führen ziel- und ergebnisorientiert und treffen Entscheidungen sowohl überlegt wie auch „hands-on“
10. Fließende Englischkenntnisse sind in diesem internationalen Umfeld zwingend erforderlich
Das Angebot
11. Sie haben die Möglichkeit, strategisch und operativ den Bereich Service / After Sales weiterzuentwickeln und Ihre konzeptionelle und operative Stärke global einzubringen.
12. Sie übernehmen eine herausfordernde Führungsaufgabe bei einem Unternehmen, welches zu den globalen Technologieführern seiner Branche zählt.
13. Bedingt durch flache Hierarchien und die ausgeprägte Sichtbarkeit der Position haben Sie die Chance, einen Fußabdruck in der Organisation und der Gruppe zu hinterlassen.
14. Sie treffen auf ein kollegiales Umfeld sowie auf ein Team, welches sich über Ihren Gestaltungswillen und Ihre Veränderungsimpulse freut.
15. Ihr Einsatz wird mit einer attraktiven, der Verantwortung und der Position angemessenen Vergütung honoriert.