Leitender Programmierer für Kundenbeziehungen und Vertrauensbildung
Als Teil unseres internationalen Teams arbeitest du an der Entwicklung eines digitalen Vorteilsprogramms, das Lidl Plus ist. Wir erarbeiten Konzepte, um dieses Programm zu verbessern und die Millionen Nutzer weltweit zufriedenzustellen.
Deine Aufgaben
* Bereitschaft zur End-to-End Projektverantwortung für die Entwicklung und Implementierung einer Personalisierungsstrategie, von der Ideenfindung bis zur internationalen Implementierung zusammen mit unseren Landesorganisationen.
* Entwicklung und Umsetzung von Segmentierungs-/ und Personalisierungsstrategien, um das Nutzungserlebnis in unserem Loyalty Programm zu optimieren und den Kundenwert zu steigern.
* Konzeptioneller Lead für die Weiterentwicklung und Implementierung der CRM-Strategie für Lidl Plus sowie internationale Implementierung und Skalierung unserer CRM und Personalisierungskonzepte in Zusammenarbeit mit unserem App-Entwicklungsteam und unseren Landesorganisationen.
Dein Profil
* Mehrjährige fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer-Relationship-Management, Loyalty Programme und Personalisierung.
* Erfahrung im Bereich Lebensmittel, Einzelhandel, e-Commerce oder Konsumgüter wünschenswert.
* Nachweislicher Track-Record in der fachlichen Umsetzung von CRM-Maßnahmen sowohl konzeptionell als auch in der Implementierung.
* Umfangreiche Erfahrung im internationalen Projektmanagement von der Konzeption bis zur Implementierung und Erfolgsmessung.
* Umfassendes Wissen über statistische Methoden und Anwendung von Machine Learning.
* Ausgeprägte Fähigkeiten in der Datenanalyse, Reporting sowie Journey Evaluation.
* Analytische und strukturierte Arbeitsweise.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Wir bieten
Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten einzusetzen und dich weiterzuentwickeln. Unser Einarbeitungsprogramm bereitet dich auf deine Aufgabe vor, ein persönlicher Pate sorgt dafür, dass du gut im Job und in unserer Organisation ankommst.