Ihre Aufgaben: * Second Level System Unterstützung von Alegria 1 & Alegria 2 Instrumenten * Wartung und Reparatur von internen Instrumenten, die in der Qualitätskontrolle, F&E und Produktion installiert sind * Weltweiter Support (Fern- und Vor-Ort-Support) für Sebia-Niederlassungen und -Vertriebspartner * Verwaltung von Ersatzteilen * Nachverfolgung und Erfassung von Gerätebeschwerden über CRM und Ticket-System * Fähigkeit zur Mitarbeit an Entwicklungsprojekten (neue Instrumente und Instrumentenentwicklung) * Prüfung und Eingangstests neuer Alegria-Geräte * Vertretung des GSS-Direktors und des Teamleiters auf Anfrage bei funktionsübergreifenden Sitzungen * Management von Serviceprojekten und Verfassen von Serviceunterlagen * Direkte Beziehung zum OEM * Durchführung von Schulungen zu Instrumenten und Zertifizierung von Außendiensttechnikern weltweit Sie bringen mit: * Mindestens 36 Monate Erfahrung in ähnlichen Funktionen oder Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Elektronik/Medizintechnik/Informatik oder ähnliche Qualifikation * Fortgeschrittene Englischkenntnisse: mündlich und schriftlich * Strukturierte Arbeitsweise * Aufmerksamkeit für Details und Qualitätsbewusstsein * Fähigkeit, genau zu berichten & Präsentationsfähigkeiten Wir bieten: * Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis * Einen krisenfesten Arbeitsplatz mit attraktivem Einkommen * Keine Schichtarbeit * Flexible Arbeitszeitgestaltung * Individuelle Mitarbeiterförderung und -weiterbildung * Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z. B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge) * AG-Zuschuss zur Kantine, kostenfrei Getränke * Krippen- und Kindergartenzuschuss * Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken * Jubiläumszuwendung Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) per E-Mail an [jobs@orgentec.com](mailto:jobs@orgentec.com). Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und einen möglichen Eintrittstermin an. ORGENTEC Diagnostika GmbH Carl-Zeiss-Straße 49-51 55129 Mainz