Die VGH Versicherungen suchen zum 01.2025 einen engagierten und qualifiziertenIT-Koordinator / Business Analyst (m/w/d) CRM-SystemeEinstiegsdatum: 01.11.2025Arbeitgeber: VGH VersicherungenOrt: HannoverFinden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.Bei dieser Stelle geht es um die Gestaltung eines zukunftssicheren CRM-Systems das sowohl die internen Prozesse optimiert als auch die Kundenerfahrung nachhaltig verbessert.Ihre Aufgaben:Weiterentwicklung und Modernisierung des CRM-gestützten KundenmanagementsAnalyse bestehender Vertriebsprozesse und Ableitung umsetzbarer OptimierungenAufnahme, Priorisierung und Spezifikation von Anforderungen aus Vertrieb, Marketing und anderen FachbereichenKoordination von CRM-Projekten einschließlich Testing und AbnahmeSchnittstellenkoordination mit IT, Fachbereichen und externen DienstleisternBegleitung von Change-MaßnahmenProaktive Identifikation neuer Technologien und deren Potenzial für das UnternehmenIhr Profil:Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare QualifikationSicherer Umgang mit marktführenden CRM-SystemenErfahrung in der Analyse und Optimierung von Prozessen im CRM-UmfeldVerständnis für IT-Architekturen, Datenbanken und SchnittstellentechnologienFähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen und zwischen Fachabteilungen und IT zu vermittelnÜberzeugungs- und Durchsetzungsfähigkeit in Bezug auf die Standardisierung von Prozessen und SystemenAnalytisches Denken sowie eine strukturierte ArbeitsweiseWir bieten Ihnen:Anteiliges Home-Office (60%), moderne Arbeitsplätze und agile ArbeitsweisenAttraktive Vergütung mit 14,25 GehälternTeilnahme an Hansefit und vielfältige BetriebssportmöglichkeitenFlexible Arbeitszeitmodelle ohne KernzeitUmfassendes Fort- und WeiterbildungsangebotSehr gutes BetriebsrestaurantFinanzielle Bezuschussung beim Deutschland-TicketBetriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame LeistungenMöglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandelnFahrrad-LeasingVergünstigte VersicherungskonditionenIhre Bewerbung:Haben wir Ihr Interesse geweckt? Geben Sie Ihre persönlichen Daten im Online-Bewerbungsformular an und laden Sie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse in wenigen Minuten hoch. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.