Für unser neues guestified. GRAND AIRPORT Hotel in Ratingen suchen wir einen engagierten MICE Manager / Veranstaltungsmanager (m/w/d), der unseren Tagungs- und Veranstaltungsbereich aktiv aufbaut, organisiert und weiterentwickelt.
Das Hotel verfügt über moderne Konferenz- und Veranstaltungsflächen und richtet sich besonders an Geschäftsreisende, Firmenkunden, Tagungen, Seminare und kleinere Events im Raum Düsseldorf, Ratingen und Flughafen Düsseldorf.
Als MICE Manager bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Gästen, Firmenkunden, Sales, Front Office, Küche, Service und externen Dienstleistern.
guestified. GRAND AIRPORT Hotel Ratingen
Standort: Berliner Straße 95–97, 40880 Ratingen
Anstellung: Vollzeit
Start: ab sofort / nach Vereinbarung
Hotel: 4-Sterne-Hotel mit 168 Zimmern, Bar, Restaurant-/Bistrobereich, Frühstücksbereich und mehreren Tagungs- und Veranstaltungsräumen
Aufgaben
* Du bearbeitest Veranstaltungsanfragen von Firmenkunden, Agenturen und Direktbuchern und erstellst professionelle Angebote für Tagungen, Meetings, Seminare und Events.
* Du führst Verkaufsgespräche, betreust Kunden von der Anfrage bis zur Nachbereitung und sorgst für eine hohe Abschlussquote.
* Du koordinierst Räume, Bestuhlungsformen, Technik, Speisen, Getränke, Pausenverpflegung und Sonderwünsche.
* Du erstellst Function Sheets, Bankettabsprachen und interne Ablaufpläne für alle beteiligten Abteilungen.
* Während Veranstaltungen bist du Ansprechpartner für Kunden und stellst sicher, dass Ablauf, Service und Qualität stimmen.
* Außerdem unterstützt du beim Aufbau langfristiger Firmenkundenbeziehungen und bei der Entwicklung attraktiver Tagungspauschalen und MICE-Angebote.
Profil
* Du hast Erfahrung im Veranstaltungsverkauf, Bankett, MICE, Eventmanagement oder in der Hotellerie.
* Du verstehst die Anforderungen von Geschäftskunden und kannst Angebote professionell, verbindlich und verkaufsorientiert bearbeiten.
* Du bist organisationsstark, kommunikativ und arbeitest strukturiert.
* Du hast ein gutes kaufmännisches Verständnis und achtest sowohl auf Gästezufriedenheit als auch auf wirtschaftliche Ergebnisse.
* Ein gepflegtes Auftreten, sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse setzen wir voraus.
* Erfahrung mit Hotelsoftware, Bankettplanung oder CRM-Systemen ist von Vorteil.
Wir bieten
* Übertarifliche Vergütung
* Deutschland-Ticket-Zuschuss möglich
* Kostenfreier Parkplatz
* Corporate Benefits
* Vergünstigte Übernachtungen in unseren guestified. Hotels
* Mitarbeiterrabatte auf gastronomische Leistungen
* Kostenfreie Getränke während der Arbeitszeit
* Strukturierte Einarbeitung
* Kurze Entscheidungswege
* Aufstiegschancen in einer wachsenden Hotelgruppe
* Moderner Arbeitsplatz mit eigenem Verantwortungsbereich
* Junges, dynamisches Team mit familiärer Arbeitsatmosphäre
JBJB1_DE