Sie möchten in einem modernen Finanzdienstleistungsumfeld in Leipzig durchstarten? Dann haben wir eine spannende Position für Sie! Unser Auftraggeber sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt zuverlässige Verstärkung im Kundenservice, die per Personalvermittlung in Vollzeit einsteigt.
Ihre Vorteile
1. Unbefristete Festanstellung direkt im Kundenunternehmen
2. Vergütung nach TVöD‑S
3. Leistungs- und erfolgsorientierte Gehaltsbestandteile
4. 5‑Tage‑Woche
5. Bis zu 32 Tage Urlaub
6. Fahrradleasing, Jobticket, Gesundheitsmanagement
Ihre Aufgaben
7. Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
8. Nutzung von Vertriebsansätzen und Terminvereinbarung
9. Inbound- und Chat-Servicebearbeitung
10. Weiterleitung produktbezogener Verkäufe
11. Telefonbanking-Aufträge durchführen
12. Kundenberatung zum Online-Banking
13. Kampagnenbegleitung inkl. Terminvereinbarungen
14. Produkt-, Preis- und Konditionsauskünfte
15. Informationen zu Anschreiben und Mailings
16. Firmenkundensupport HBCI/EBICS und SFirm
17. Bearbeitung schriftlicher und Chat-Anfragen
18. Rückfragen zu Postrückläufern
Das bringen Sie mit
19. Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation
20. Relevante Berufserfahrung im Bereich Bank- oder Versicherungswesen
21. Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen vorteilhaft
22. Kommunikationsstärke, Kundenorientierung
23. Belastbarkeit, Lernbereitschaft, Eigeninitiative