Unternehmensbeschreibung
Willkommen bei KNDS Deutschland! Wir sind ein innovatives Systemhaus, das ein vielfältiges Produktportfolio entwickelt, fertigt und betreut. Dazu gehören Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken sowie umfassende Kundenservice- und Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe sind wir Vorreiter in der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa.
Bei uns erwarten Sie spannende, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Unsere Mitarbeiter schätzen die Kombination aus Innovationskraft, Tradition und langjähriger Erfahrung – egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder der Verwaltung.
Was Sie erwartet
* Als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner (m/w/d) unterstützen Sie die IT-User der KNDS sowie die IT-User der zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmen im Second-Level-Support.
* Sie sind verantwortlich für die Analyse und Behebung von Störungen im operativen Client-Umfeld, um den reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
* Das Bearbeiten und Lösen von Problemmeldungen sowie Serviceanfragen rundet Ihr spannendes Aufgabengebiet ab.
Was Sie mitbringen
* Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/-in Systemintegration, Informatikkauffrau/-kaufmann, Kauffrau/-mann für Digitalisierungsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
* Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik sowie im Hardwareumfeld.
* Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und automatischer Softwareverteilung, z.B. via Matrix42 (Empirum) und der Remoteunterstützung.
* Eine systematische, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich.
* Zuverlässigkeit, Engagement und Einsatzbereitschaft zeichnen Sie aus, ebenso wie Ihre Fähigkeit, sich selbständig in neue Themen einzuarbeiten.
* Sie pflegen eine freundliche und zielgerichtete Kommunikation.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
Leistungen
* Sicherer Arbeitgeber
* Attraktive Bezahlung nach IG-Metall-Tarifvertrag
* Kita-Zuschuss
* Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Entwicklungsmöglichkeiten
* 30 Tage Urlaub
* Mitarbeiterparkplatz
* Bikeleasing
* Fitness- & Gesundheitsangebote
* Betriebliche Altersvorsorge
* Kantine
* Flexible Gleitzeitregelungen
* Zuschuss zum Deutschlandticket
* Betriebsarzt
* Corporate Benefits