Stellenbeschreibung
Ihr Job als CTR/ PTR Reklamationsmanagement (m/w/d) Unser Kunde, ein führendes produzierendes Unternehmen in der Pharmaindustrie, verstärkt sein Team in Friedberg im Rahmen einer Direktvermittlung ab sofort mit Ihnen als CTR/ PTR Reklamationsmanagement (m/w/d) in Vollzeit. Attraktive Vergütung 37,5 Std/Woche Gleitzeit Bewerben Sie sich jetzt als CTR/ PTR Reklamationsmanagement (m/w/d) ! Ihre Aufgaben Reklamationsmanagement : Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen im SAP-System, Analyse von Fehlerursachen, Erstellung und Prüfung von Dokumentationen, statistische Auswertung sowie Präsentation der Ergebnisse Kommunikation : Austausch auf Deutsch und Englisch mit internen Abteilungen, internationalen Standorten, Market Units, Production Units sowie Teilnahme an Meetings Unterstützung F&E : Durchführung von Laborarbeiten, Analysen, Qualitätskontrollen sowie Begleitung von Validierungen und Tests für Medizinprodukte Testentwicklung & -durchführung : Planung und Umsetzung von Tests und Methoden im Bereich Autotransfusion, Zelltherapie und Plasmaspende – auch im Rahmen von Reklamationen Schulungen & Einweisungen : Umsetzung von Trainingsplänen, Einhaltung von WIs und SOPs Labororganisation & Gerätepflege : Wartung von Laborgeräten sowie Organisation von Verbrauchsmaterialien Das bringen Sie mit Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder biologischen Bereich Mehrjährige Berufserfahrung als technische Assistenz oder in einer vergleichbaren Position Idealerweise Kenntnisse in der Transfusionstechnologie oder Transfusionsmedizin Erfahrung im Reklamationsmanagement, vorzugsweise im Bereich Medical Devices Kenntnisse im Umgang mit Medizinproduktedokumentation von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse wünschenswert Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil Strukturierte, eigenverantwortliche und organisierte Arbeitsweise Das erwartet Sie Innovatives Team mit Fokus auf wissenschaftliche Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit Vielfältige Entwicklungs - und Karriere Möglichkeiten in einem internationalen Umfeld Individuelle und strukturierte Einarbeitung bereits vor dem ersten Arbeitstag Attraktives, marktorientiertes Vergütungs- und Leistungspaket inkl. betrieblicher Altersversorgung Umfassende Gesundheits- und Sozialleistungen, inkl. Präventionsprogramme, kostenlose Impfungen und Absicherung bei Langzeiterkrankung 37,5 Std. /Woche mit Gleitzeit Moderner Arbeitsplatz an zentralem Standort in Deutschland Kontakt Ihre Ansprechperson für den Job Eirini Chrysafidou Personalberaterin 069-13872922 eirini.chrysafidou@permacon.de Permacon GmbH Mainzer Landstraße 181 60327 Frankfurt