Was erwartet dich? 1st bis 3rd-Level-Support für komplexe Anfragen und Eskalationen Ansprechpartner für interne Kollegen und Fachabteilungen Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen mit RZ-Komponenten Installation, Konfiguration und Pflege der eingesetzten IT-Infrastruktur Technische Betreuung und Weiterentwicklung von Server-, Storage- und Virtualisierungsumgebungen Technische Betreuung unserer Clientsysteme Erstellung und Pflege von Dokumentationen (User-Guides, Knowledge-Base, Notfalldokumentation) Mitarbeit an Projekten, Einführung neuer Technologien und Optimierung bestehender Prozesse Was bieten wir dir? Eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr Ausstattung mit Notebook und iPhone auch zur privaten Nutzung Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und Workation Regelmäßige bedarfsbezogene Weiterbildungen Parkplätze und E-Ladestationen sowie ein Dienstrad-Leasing Flache Hierarchien und eine teamorientierte Atmosphäre mit Duz-Kultur Regelmäßige Firmenevents, kostenlose Getränke, frisches Obst Einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Eine Corporate Benefits Plattform Familienservices: Unterstützung bei privaten Herausforderungen wie Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen Was solltest du mitbringen? Fundierte Kenntnisse in Microsoft Azure (Ressourcenmanagement, Zugriffssteuerung) Microsoft 365 Virtualisierung: Hyper-V Failover Cluster, VMware ESXi Windows Server (inkl. Applikationsserver, Terminalserver) SAN-Storage-Administration Linux-Server-Administration Gute Kenntnisse in Backup-Management (On-Premises & Cloud) Verwaltung von E-Mail-Archivlösungen (On-Premises & Cloud) Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in der Systemadministration und im 1st bis 3rd-Level-Support Hohes Service- und Qualitätsbewusstsein, klare Kommunikation – auch mit nicht-technischen Zielgruppen Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit Verantwortung für eigene Themen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse