Kundenbetreuer Auftragsabwicklung (m/w/d) AIRBUS
Kommen Sie zu AERO – Partner von Airbus und einer der größten Personaldienstleister in der Luft- und Raumfahrt. Erhalten Sie eine Festanstellung mit Einsatz bei unserem Kunden, beziehen Sie Equal Pay und legen Sie durch Ihre exzellente Arbeit den Grundstein für die potenzielle Übernahme beim größten Flugzeughersteller Deutschlands in Hamburg!
Unsere Leistungen:
1. einen unbefristeten Arbeitsvertrag
2. eine überdurchschnittliche Bezahlung und Equal Pay
3. eine 35-Stunden-Woche
4. umfassende Betreuung während des Einstellungsprozesses sowie als Mitarbeiter/in
5. die Möglichkeit zur Übernahme bei Deutschlands größten Luftfahrtunternehmen
6. eine attraktive betriebliche Altersvorsorge
7. den flexiblen Umgang mit geleisteter Mehrarbeit, wie Freizeitausgleich oder Auszahlung
Ihre Tätigkeiten:
8. Schnittstelle für Kunden rund um Leasebestellungen
9. Erste Kontaktstelle für alle Anfragen zu Leasingthemen und kommerziellen Belangen
10. Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie Nachverfolgung des Bestellstatus
11. End-to-End-Überwachung aller Kundenaufträge und Initiierung von Verbesserungen entlang der Lieferkette
12. Sicherstellung, dass alle Bestellungen den vereinbarten Kundenanforderungen entsprechen
13. Monitoring und Auswertung relevanter Kundenkennzahlen (KPIs) inklusive Reporting
14. Enge Abstimmung und Koordination mit internen Fachbereichen und Stakeholdern
Ihre Qualifikationen:
15. Abgeschlossenes Studium in den Bereichen BWL, Internationales Management, Logistik oder Wirtschaftswissenschaften
16. 2 Jahre Erfahrung in den Bereichen Einkauf, Kundenservice, Lieferantenmanagement oder Logistik
17. Kenntnisse in Luft- und Raumfahrt sind von Vorteil
18. Seht gute SAP Kenntnisse benötigt
19. Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse
20. Bereitschaft, gelegentlich die Spätschicht (10-18 Uhr) zu übernehmen