Description Enilive Deutschland GmbH ist eines der führenden Energieunternehmen in Deutschland. Sie ist eine wichtige Tochtergesellschaft der Eni S.p.A. in Rom, die in allen Bereichen der Energie tätig ist. Mit mehr als 30.000 Mitarbeiter/innen weltweit hat sich Eni eine gerechte Energiewende zum Ziel gesetzt und unterstützt die Herausforderungen des Klimawandels mit konkreten und wirtschaftlich nachhaltigen Lösungen, um den Weg zu Kohlenstoffneutralität bis 2050 zu beschleunigen und für alle einen effizienten Zugang zu Energieressourcen zu ermöglichen. In Deutschland betreiben wir ein Tankstellennetz von rund 480 Agip und Eni Stationen. Mehr als 100.000 Kunden besuchen uns jeden Tag und „tanken Energie“. Doch nicht nur für ihre Fahrzeuge, denn unser Kaffeesortiment und die Spezialitäten des Enilive Café bzw. die Produkte aus unserem Enilive Shop ziehen viele Besucher an. Für ein besseres Kundenerlebnis an unseren Tankstellen, engagieren wir uns mit vielen Initiativen bei Dienstleistungen sowie neuen Energien (u.a. Bio LNG & GNC, E-Mobility) und nutzen dabei modernste digitale Lösungen. Unsere Arbeit basiert auf Leidenschaft, Innovation und Entwicklung unserer Fähigkeiten. Wir glauben an Menschen, die einen offenen Blick für Veränderungen haben und einen Mehrwert in unserem Unternehmen leisten. Helfen Sie uns, mit Ihren Kompetenzen die Energie von morgen gemeinsam zu schaffen und eine der größten Herausforderungen unserer Zeit zu meistern! Für unsere Abteilung Retail Backoffice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in im Bereich RETAIL BACK OFFICE (m/w/d) Als Teil unseres operativen Innendienst-Teams fungieren Sie als Bindeglied zwischen dem Tankstellen-Außendienst, unseren Tankstellenpartner/Innen und den internen zentralen Abteilungen wie Finanz, Kredit, Buchhaltung, IT und Legal. Das erwartet Sie: Zielgerechte, sorgfältige und richtlinienkonforme Abwicklung vertraglicher, buchhalterischer, abrechnungsrelevanter sowie finanzieller Prozesse Betreuung unseres zentralisierten Kundenbeschwerdemanagements Optimierung sowie Effizienzsteigerung verschiedener abteilungsübergreifenden Prozesse Kommunikation mit unseren Tankstellenpartnern sowie Zusammenarbeit mit Kolleg/Innen von anderen Teams Das suchen wir: Sie sind ein/e innovationsorientierte/r Projektmanager/in oder Operations Manager/in, der/die bereits Erfahrungen im Bereich Digitalisierung und Prozessoptimierung gesammelt hat Erfolgreich abgeschlossenes Studium der BWL oder einer ähnlichen Qualifikation Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie ein kundenorientiertes Denken und Handeln Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit Analytische Denkweise und Problemlösungsfähigkeit Hohe IT-Affinität und sicheres Beherrschen aller MS-Office-Produkte sowie von SAP Fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse Das bieten wir Ihnen: Ein partnerschaftliches und internationales Arbeitsumfeld, indem Sie sich durch verschiedene Trainingsmaßnahmen weiterentwickeln können Eine flexible Arbeitswoche von 38 Stunden sowie Homeofficemöglichkeit im Hybridformat 30 Urlaubstage im Jahr und die Möglichkeit zusätzlicher Freizeit Eine Prepaid-Karte mit 50€/Monat für unsere Tankstellen, Eni Cafés und Eni Shops Betriebliche Altersvorsorge Betriebsarzt sowie verschiedene Gesundheitsmaßnahmen Ein Essenszuschuss sowie kostenfreie Heißgetränke für Ihre Mittags- bzw. Kaffeepausen in unserer Cafeteria Eine Betriebssportgemeinschaft für jede/n Sportliebhaber/in Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt auf unserer Jobs & Career Website unter: www.eni.com/en-IT/careers.html Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen! Für weitere Informationen steht Ihnen die Abteilung HR gerne zur Verfügung: Tel.: 49 (0)89 5907 432 LI-EIRL LI-ENILIVE1