WIR SUCHEN SIE:Mitarbeiter Qualitätsmanagement / Service After Sales (m/w/d)Verstärken Sie unser Team - Wo Ihre Ideen in einer familiären Atmosphäre wachsen! IHRE AUFGABENQM + EM-ManagementSicherstellung und Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagements und Energiemanagements (ISO 9001 / 50001)Analyse und Bearbeitung von KundenreklamationenEnge Zusammenarbeit mit Service, Produktion und Vertrieb zur Optimierung der KundenzufriedenheitErstellung und Pflege von Qualitätsdokumentationen, Prüfplänen und ReportsDurchführung interner Audits und Begleitung externer ZertifizierungenSchulung von Mitarbeitenden zu qualitätsrelevanten ThemenService After SaleTechnische Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich AufzugsteuerungenErstellung individueller Angebote und deren NachverfolgungKoordination als Schnittstelle zwischen Kunden, Qualitätsmanagement und TechnikDurchführung von technischen Schulungen und Support - telefonisch sowie direkt vor OrtDAMIT ÜBERZEUGEN SIE UNSAbgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Qualitätsmanagement, Maschinenbau, Elektrotechnik o.ä.Berufserfahrung im Bereich Qualitätswesen / Service After SaleKenntnisse in Normen und Standards (z.B. ISO 9001 / 50001)Sicherer Umgang mit QualitätsmethodenBerufserfahrung im Bereich Aufzugtechnik / Steuerungssysteme von Vorteil Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und analytisches DenkenSicherer Umgang mit MS-Office erforderlichKenntnisse in SAP wünschenswertGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftDAMIT ÜBERZEUGEN WIR SIE WeiterbildungsangeboteUmfangreiches Angebot an Weiterbildungen im eigenen Haus: vom IT-Kurs über Produktschulungen bis hin zu Sprachkursen und Methodentrainings. Flexible ArbeitszeitGleitzeit- und Homeoffice-Regelungen erleichtern die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Corporate BenefitsShoppen bei großen Markenanbietern mit exklusiven Rabatten und attraktiven Sonderangeboten. Finanzielle ZusatzleistungenVermögenswirksame Leistungen, Bezuschussung der Betrieblichen Altersversorgung mit 30%, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung u.v.m. Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung per ÖPNV, Rad oder Auto (viele Parkplatzmöglichkeiten) und Fahrtkostenzuschuss. KantineTäglich wechselnden Mittagsmenüs, günstige Preise durch Essenszuschuss vom Arbeitgeber.