* Eigenverantwortung
* Entwicklungsperspektive
FIRMENPROFIL:
Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Logistik mit Schwerpunkt Notfall- und Spezialtransporte. Das Unternehmen zeichnet sich durch innovative Lösungen, höchste Qualitätsstandards und eine ausgeprägte Kundenorientierung aus.
AUFGABENGEBIET:
* Aufnahme von Kundenaufträgen und Erstellung von Angeboten
* Operative Organisation und Überwachung von Logistikprozessen
* Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Sonderwünschen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in der internen Datenbank
* Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Kundenservice
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in Logistik oder Transport
o Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
o Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
o Flexibilität für Schichtarbeit, inklusive Nachtschichten und Wochenenden
o Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools und Datenbanken
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Möglichkeit des ersten Kennenlernens online, danach Vor-Ort mit kurzem Probearbeiten
+ Dynamisches und unterstützendes Team in einem wachsenden Unternehmen
+ Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung
+ Moderne Arbeitsumgebung in Neu-Isenburg