Beratung und Kundenbetreuung in der Fahrzeugtechnik
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
* Kunden beraten und betreuen Sie bei der Annahme und Abwicklung von Serviceaufträgen.
* Erstellen Sie Kostenvoranschläge und abstimmen Sie sich mit den Kunden über notwendige Reparaturen und Wartungsarbeiten.
* Koordinieren Sie die Werkstatttermine und gewährleisten Sie einen reibungslosen Ablauf der Serviceprozesse.
* Sicherstellen Sie eine hohe Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung und transparente Kommunikation.
* Unterstützen Sie das Team bei der Umsetzung von Qualitätsstandards und kontinuierlichen Verbesserungen im Kundenservice.
Anforderungen und Voraussetzungen
* Erfahrung in der Fahrzeugtechnik oder einer vergleichbaren Branche ist erwünscht.
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung sind unverzichtbar.
* Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen.
* Problemlösungsfähigkeiten und eine detailorientierte Arbeitsweise sind erforderlich.
* Flexibilität und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.
Vorteile
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Wochenstunden)
• Eine wettbewerbsfähige Vergütung, ergänzt durch die Möglichkeit eines monatlichen leistungsbezogenen Bonus.
• Zusätzlich zu den finanziellen Anreizen unterstützen wir Ihre persönliche Weiterentwicklung durch maßgeschneiderte Qualifizierungsprogramme.
Das Unternehmen legt großen Wert auf eine hohe Servicequalität und setzt auf langjährige Expertise in der Branche, um den Ansprüchen der Kunden gerecht zu werden.