IT Support Specialist (m/w/d)
Rheinmetall IT Solutions GmbH in Bonn, Lohmar
/ IT Support Specialist (m/w/d)
Ref.-Nr.: DE12810
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragsart: Unbefristeter Vertrag
WOFÜR WIR SIE SUCHEN
1. Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports an mehreren Standorten
2. Qualifizierte und kundenorientierte Betreuung von End-Anwendern (m/w/d) und Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen
3. Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz des Anwenders
4. Unterstützung bei Aktivitäten im IT-Infrastrukturumfeld
5. Durchführung von Rollout-Tätigkeiten
6. Dokumentation von Lösungsbeschreibungen und Pflege der Wissensdatenbank
Diese Position ist an dem Standort in Bonn/Lohmar zu besetzen.
WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN
7. Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
8. Praktische Erfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices wünschenswert
9. Erfahrungen im 2nd Level Support von IT-Umgebungen
10. Gute Kenntnisse und Erfahrungen in der Projektmitarbeit
11. Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
12. Bereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte und zu einer möglichen Rufbereitschaft außerhalb der Arbeitszeit sowie an Wochenenden/Feiertagen
WAS WIR IHNEN BIETEN
An unseren Standorten bieten wir Ihnen:
13. Mitarbeitererfolgsbeteiligung
14. Attraktive Vergütung
15. Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
16. Betriebliche Altersvorsorge
17. Fitness- und Gesundheitsangebote
18. Corporate Benefits Plattform
19. Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. SAP-Schulungen, ITIL-Zertifizierungen in der Rheinmetall Academy
20. Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool
Ihre Stärken und Erfahrungen zählen bei Rheinmetall. Zudem legen wir Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns.