Wir suchen eine engagierte Serviceberaterin bzw. einen engagierten Serviceberater (m/w/d) für unser Team. In dieser Position sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und unserer Werkstatt. Sie beraten unsere Kund*innen freundlich und kompetent, nehmen Aufträge entgegen und sorgen für eine reibungslose Abwicklung der Serviceprozesse. Aufgaben
Sie sind im täglichen Kund*innenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
Sie gehen offen und sympathisch auf Kund*innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kund*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.
Profil
Sie sind im Idealfall bereits zertifizierte*r Serviceberater*in, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kund*innenberatung.
Mit einer ausgeprägten Leidenschaft entwickeln Sie sich, unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter. Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst an Kund*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
Sie verfügen über einen gültigen Führerschein der Klasse B
Wir bieten Arbeitszeit & Flexibilität:
~30 Tage Urlaub
~ Geregelte Arbeitszeiten
~ Keine Nacht-, Spätdienste
~ Digitale Zeiterfassung & Überstundenkonto
Vergütung & Sicherheit:
Tariflicher Arbeitsvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
Mobilität & Rabatte:
~ JobRad-Leasing
~ Mitarbeiterrabatte auf Teile, Service und Fahrzeuge
~ Unterstützung beim Erwerb von LKW- oder PKW-Führerschein
~ Zugang zum Vorteilsportal "Corporate Benefits
~1.500 € Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
Wohlbefinden & Gesundheit:
gestellte Arbeitskleidung
modernes Werkzeug
Kostenlose Getränke im Arbeitsalltag
Onboarding & Entwicklung:
Vielfältige Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Kommunikation auf Augenhöhe
Regelmäßige Feedbackgespräche
Team & Events:
Vielfältige Firmenevents zur Stärkung des Miteinanders
Kollegiale Atmosphäre und echter Zusammenhalt im Team
LIWQ1_DE