An alle IT-Enthusiasten da draußen: Als stolzes Mitglied der FIS-Gruppe mit über 850 engagierten Mitarbeitenden, sucht FIS-ASP nach motivierten IT-Liebhabern, die eine Leidenschaft für innovative Technologien in sich tragen.Die FIS-Gruppe ist einer der wenigen Anbieter, der SAP Kunden end-to-end begleitet und von der Infrastruktur über die passenden Lösungen bis hin zur Strategie kompetent berät und umfassend unterstützt. FIS-ASP ist innerhalb der FIS-Gruppe für stabile und hochverfügbare IT-Systeme verantwortlich. Ausgerichtet auf dem digitalen Core von mittelständischen und großen Unternehmen betreibt FIS-ASP DataCenter im Großraum Schweinfurt oder nutzt die Vorteile der Public Cloud für Kunden im Umfeld von Microsoft und SAP.IT Service Manager (m/w/x)Standort:Grafenrheinfeld / hybrides Arbeitsmodell (mobiles Arbeiten)Start: Zum nächstmöglichen ZeitpunktDeine Aufgaben bei unsZentrale Kommunikationsschnittstelle für den KundenKommunikationsverantwortung beim Eskalations- und NotfallmanagementUnterstützung der Kunden bei der strategischen IT-PlanungGestaltung der Services gemäß den vertraglich vereinbarten LeistungenDefinieren und Verteilen von Service-BerichtenWas wir von Dir erwartenErfolgreich abgeschlossene technische IT-Ausbildung o.ÄKenntnisse einschlägiger Gesetze, Normen und Standards im Rahmen der IT-ComplianceErfahrung im ITIL-Prozess sowie in ProjektmanagementmethodenHohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und DurchsetzungsvermögenKommunikationsstärke sowie FlexibilitätVerhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftWas wir Dir bieten?Einen sicheren Job mit der Garantie, Teil eines starken Netzwerks innerhalb der renommierten Firmengruppe zu werden verbunden mit der Chance zum Aufbau von gesuchtem Know-how in stark wachsenden Segmenten.Was macht uns als Arbeitgeber besonders?Da sich alle Mitarbeitende bei uns wohl fühlen sollen, sind beste Rahmenbedingungen besonders wichtig! Angefangen bei kostenlosen Getränken über flexible Arbeitszeiten bis hin zur betrieblichen Gesundheitsförderung – wir erweitern stetig das Angebot an Benefits für unsere Mitarbeitende.Individuelle Optionen für Arbeitszeit und Arbeitsort mit mobiler AusstattungInternetzuschuss für Deinen digitalen LifestyleFlexible Urlaubsplanung mit einem zusätzlichen Urlaubstag in Deinem JubiläumsjahrErgonomische Arbeitsplatzausstattung mit höhenverstellbaren TischenWeiterbildungs- und ZertifizierungsmöglichkeitenWeitere Benefits findest Du unter: Unter diesem Link können Sie sich online bewerben.