Was Sie erwartet:
* Verantwortlichkeit für die Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung sämtlicher Anfragen und Meldungen von Usern im IT-Support
* Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen mit Schwerpunkt User-Support vor Ort und per Remote
* Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und neuer Hardware sowie deren Administration
* Steuerung sowie Bearbeitung von Incident-Tickets
Was Sie mitbringen:
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste praktische Berufserfahrungen in der Administration sowie im IT-Support von Vorteil
* Erfahrungen mit Ticketsystemen von Vorteil
* Kenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen von Microsoft oder Linux von Vorteil
* Gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
* Hohe Service- und Kundenorientierung