Wir suchen Dich!
Zur unbefristeten Festanstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir DICH in Teilzeit als
Check In Agent (m/w/d)
Teilzeit mit Schichtbereitschaft (20 - 30 Stunden pro Woche)
Dein Job
1. Check-In und Boarding: Durchführung von Check-In-Prozessen und Boarding nach den Vorgaben der jeweiligen Airline
2. Fluggastbetreuung: Sicherstellung eines freundlichen und professionellen Umgangs mit Fluggästen und Unterstützung bei Fragen oder Anliegen
3. Verspätungsmanagement: Verantwortung für die Kommunikation und Organisation bei Flugverspätungen, inklusive Betreuung betroffener Passagiere
4. Gate-Management: Koordination und Durchführung aller Prozesse am Boardinggate, einschließlich der Überprüfung von Reisedokumenten und Sitzplatzzuweisungen
5. Qualitätssicherung: Einhaltung und Umsetzung von Sicherheits- und Qualitätsstandards im Arbeitsalltag
Dein Profil
6. Quereinsteiger sind herzlich willkommen: Vorkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
7. Erfahrung im Servicebereich: Idealerweise Berufserfahrung in einem serviceorientierten (Dienstleistungs-)Bereich
8. Systemkenntnisse: Erfahrung mit Abfertigungssystemen wie Altea und I-Port von Vorteil
9. Gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung gemäß §7 LuftSiG: erforderlich
10. Erscheinungsbild: Gepflegtes und professionelles Auftreten
11. Soft Skills: Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Flexibilität sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Selbstorganisation
12. Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1-Niveau)
Freu Dich auf
13. Faire Vergütung ab 17,00 € pro Stunde über das standardisierte Tarifentgelt - inkl. möglicher Zuschläge
14. Unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive
15. Übernahme des Deutschlandticket in Höhe von 58,00 € monatlich oder Mitarbeiterbonus in Form einer Aral-Card in Höhe von bis zu 50,00€ (ab vier Wochen Betriebszugehörigkeit)
16. Prämie für Mitarbeiter werben Mitarbeiter - attraktive Bonuszahlung bei erfolgreicher Empfehlung von bis zu 500 € für jeden neuen Mitarbeiter (m/w/d), den Du empfiehlst
17. Weihnachts- und Urlaubsgeld nach Betriebszugehörigkeit
18. Moderne Arbeitsumgebung: Hochwertige Geräte und ein sicheres Arbeitsumfeld
19. Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und kostenfreie Parkplätze vor Ort
20. Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in deiner Niederlassung
21. Regelmäßiges Qualitätsmanagement: Wir prüfen und verbessern kontinuierlich die Betreuung unserer Mitarbeiter