VERKAUFSBERATER IM INNENDIENST FÜR HEIZTECHNIK HAMBURG (M/W/D)
WOLF ist ein führender Anbieter nachhaltiger Wärmepumpen, Hybridlösungen und hocheffizienter Lüftungssysteme. WOLF unterstützt Planer, Installateure und Endkunden beim gesamten Auslegungsprozess und der Abstimmung der Komponenten von Heizsystemen und Lüftungsgeräten in den Bereichen Heizung, Solar, Klima und Lüftung und sorgt so für ein optimales Raumklima – für Einfamilienhäuser und Mehrfamilienhäuser bis hin zu Bürogebäuden und Industrieanlagen.
WOLF ist Teil der Ariston Group, ein weltweit führendes Unternehmen für nachhaltigen Wärmekomfort und bietet ein einzigartiges, umfassendes Lösungsangebot für Klimakomfort, Warmwasserbereitung und Luftaufbereitung sowie Komponenten und Brenner. Die seit November 2021 an der Euronext Mailand notierte Gruppe erzielte 2024 einen Umsatz von über 2,6 Milliarden Euro. Das Unternehmen beschäftigt über 10.000 Mitarbeiter, ist in 40 Ländern auf 5 Kontinenten vertreten und verfügt über 28 Produktionsstandorte sowie 28 Forschungs- und Entwicklungszentren. Die Gruppe unterstreicht ihr Engagement für Nachhaltigkeit durch die Entwicklung erneuerbarer und hocheffizienter Lösungen wie Wärmepumpen, Warmwasser-Wärmepumpen, Hybridsysteme, Wohnraumlüftung, Luftaufbereitung und Solarthermiesysteme. Die Gruppe zeichnet sich zudem durch kontinuierliche Investitionen in technologische Innovation, Digitalisierung und fortschrittliche Konnektivitätslösungen aus. Die Gruppe ist unter den globalen strategischen Marken Ariston, Elco und Wolf sowie im Komponenten- und Brennergeschäft unter Marken wie Calorex, NTI, HTP, Atag, Brink, Chromagen, Racold sowie Thermowatt und Ecoflam tätig.
Deine Tätigkeiten
1. Beratung unserer Kunden hinsichtlich technischer Fragestellungen und Angebotsdetails am Telefon oder vor Ort im Verkaufsbüro
2. Erstellung von Angeboten – insbesondere technische Auslegung der Geräte, Kalkulation und Ausarbeitung von Leistungsverzeichnissen
3. Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung gemeinsam mit dem Team im Innen- und Außendienst
4. Klärung und Abwicklung von Reklamationen und Erstellung von Gutschriften
5. Mitarbeit bei Optimierungs- und Weiterentwicklungsprojekten (z.B. Tools, Prozesse) für das Verkaufsbüro
Dein Profil
6. Abgeschlossene Ausbildung der Fachrichtung Heiz- und Lüftungstechnik, Elektrofachkraft für Gebäude- und Energiesysteme oder Groß- und Außenhandel, vorzugsweise mit Weiterbildung zum Meister/Techniker
7. Produktkenntnisse im Bereich Heiz- und Lüftungstechnik sowie Erfahrung im Vertriebsinnendienst von Vorteil
8. Gute EDV-Kenntnisse und Affinität für digitale Anwendungen
9. Kommunikativer Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung
10. Eigenschaften wie Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise
Deine Perspektiven
11. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
12. Eine attraktive Vergütung, Bike-Leasing und 30 Tage Urlaub
13. Eine hervorragende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und Weiterentwicklungschancen
14. Altersvorsorgewirksame Leistungen, Unfallversicherung und vieles mehr
Wir verpflichten uns dem Grundsatz der gleiche Beschäftigungschancen aller Menschen, indem wir ein zugängliches, einladendes und integratives Arbeitsumfeld in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen bieten.
WOLF ist ein führender Anbieter nachhaltiger Wärmepumpen, Hybridlösungen und hocheffizienter Lüftungssysteme. WOLF unterstützt Planer, Installateure und Endkunden beim gesamten Auslegungsprozess und der Abstimmung der Komponenten von Heizsystemen und Lüftungsgeräten in den Bereichen Heizung, Solar, Klima und Lüftung und sorgt so für ein optimales Raumklima – für Einfamilienhäuser und Mehrfamilienhäuser bis hin zu Bürogebäuden und Industrieanlagen.
WOLF ist Teil der Ariston Group, ein weltweit führendes Unternehmen für nachhaltigen Wärmekomfort und bietet ein einzigartiges, umfassendes Lösungsangebot für Klimakomfort, Warmwasserbereitung und Luftaufbereitung sowie Komponenten und Brenner. Die seit November 2021 an der Euronext Mailand notierte Gruppe erzielte 2024 einen Umsatz von über 2,6 Milliarden Euro. Das Unternehmen beschäftigt über 10.000 Mitarbeiter, ist in 40 Ländern auf 5 Kontinenten vertreten und verfügt über 28 Produktionsstandorte sowie 28 Forschungs- und Entwicklungszentren. Die Gruppe unterstreicht ihr Engagement für Nachhaltigkeit durch die Entwicklung erneuerbarer und hocheffizienter Lösungen wie Wärmepumpen, Warmwasser-Wärmepumpen, Hybridsysteme, Wohnraumlüftung, Luftaufbereitung und Solarthermiesysteme. Die Gruppe zeichnet sich zudem durch kontinuierliche Investitionen in technologische Innovation, Digitalisierung und fortschrittliche Konnektivitätslösungen aus. Die Gruppe ist unter den globalen strategischen Marken Ariston, Elco und Wolf sowie im Komponenten- und Brennergeschäft unter Marken wie Calorex, NTI, HTP, Atag, Brink, Chromagen, Racold sowie Thermowatt und Ecoflam tätig.
Deine Tätigkeiten
15. Beratung unserer Kunden hinsichtlich technischer Fragestellungen und Angebotsdetails am Telefon oder vor Ort im Verkaufsbüro
16. Erstellung von Angeboten – insbesondere technische Auslegung der Geräte, Kalkulation und Ausarbeitung von Leistungsverzeichnissen
17. Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung gemeinsam mit dem Team im Innen- und Außendienst
18. Klärung und Abwicklung von Reklamationen und Erstellung von Gutschriften
19. Mitarbeit bei Optimierungs- und Weiterentwicklungsprojekten (z.B. Tools, Prozesse) für das Verkaufsbüro
Dein Profil
20. Abgeschlossene Ausbildung der Fachrichtung Heiz- und Lüftungstechnik, Elektrofachkraft für Gebäude- und Energiesysteme oder Groß- und Außenhandel, vorzugsweise mit Weiterbildung zum Meister/Techniker
21. Produktkenntnisse im Bereich Heiz- und Lüftungstechnik sowie Erfahrung im Vertriebsinnendienst von Vorteil
22. Gute EDV-Kenntnisse und Affinität für digitale Anwendungen
23. Kommunikativer Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung
24. Eigenschaften wie Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise
Deine Perspektiven
25. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
26. Eine attraktive Vergütung, Bike-Leasing und 30 Tage Urlaub
27. Eine hervorragende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und Weiterentwicklungschancen
28. Altersvorsorgewirksame Leistungen, Unfallversicherung und vieles mehr
Wir verpflichten uns dem Grundsatz der gleiche Beschäftigungschancen aller Menschen, indem wir ein zugängliches, einladendes und integratives Arbeitsumfeld in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen bieten.