Einstieg bei der ersten Direktkrankenkasse Deutschlands: Seit über 25 Jahren setzen wir bei der BIG auf digitale Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen für unsere Versicherten. Mit mehr als 520.000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands.
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* Du bist erster Ansprechpartner für den spannenden Personenkreis der freiwillig Versicherten und Studenten
* Du berätst unser Kunden in allen Versicherungs- und Beitragsangelegenheiten
* Du unterstützt unsere Neukunden im Aufnahmeprozess
* Du überprüfst die Beitragsbemessung unserer Kunden in regelmäßigen Abständen und setzt die Beitragshöhe fest
* Du kommunizierst mit unseren Kunden auf Augenhöhe und berätst fachlich kompetent und serviceorientiert
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, bevorzugt zum Sozialversicherungsfachangestellten, Kaufmann im Gesundheitswesen oder Steuerfachangestellten (m/w/d)
* Die telefonische Kundenberatung steht für Dich im Vordergrund
* Du kannst komplexe Sachverhalte erfassen und bist sehr kundenorientiert
* Der Umgang mit Menschen und der telefonische Kundenkontakt macht Dir Freude
* Du bist engagiert, aufgeschlossen und arbeitest eigenverantwortlich mit modernen Kommunikationsmitteln und MS-Office
* Flexible 39- Stunden Woche
* Home-Office oder mobiles Arbeiten
* 30 Urlaubstage
* Weihnachten und Silvester frei
* Leistungsgerechte Bezahlung
* Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Strukturiertes Onboarding
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
* Corporate Benefits
* Zuschuss zum Bahnticket
* Fahrradleasing
* Werbeprämie für neue Mitarbeiter