Wir suchen dich als engagierte Verstärkung für unser Teaching Socials Team im Bereich Kundensupport und Kommunikation.
Wenn du gerne mit Menschen schreibst, ein gutes Gespür für Service hast und Lust hast, Strukturen und Systeme mit aufzubauen, bist du bei uns genau richtig.
Deine Aufgaben
• Betreuung und Beantwortung von WhatsApp-Chats mit Kunden und Interessenten
• Enge Kommunikation mit Experten und Kunden im Bereich Internet, Social Media, Branding & Consulting
• Aufbau und Pflege eines Glossars für standardisierte Nachrichten und Prozesse
• Unterstützung bei der Systematisierung von Kundenanfragen
• Sicherstellung eines hohen Servicelevels in allen Kommunikationskanälen
Dein Profil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Schreiben und Kommunizieren
• Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
• Ausgeprägtes Servicebewusstsein und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit Lust, in einem dynamischen Umfeld mitzuwirken
• Eigeninitiative und strukturierte Denkweise, besonders beim Aufbau von Systemen
• Bereitschaft, ab sofort loszulegen und dich schnell einzuarbeiten
Perfekt für dich, wenn …
• du Student:in bist und flexible Stunden suchst
• du bereits einen Hauptjob hast und im Homeoffice etwas dazuverdienen möchtest
• du dir einen Nebenjob / Minijob mit sofortigem Einstieg wünschst
• du Wert auf schnelles Geld verdienen und einen unkomplizierten Bewerbungsprozess legst
• du gerne remote arbeiten möchtest – auch aus dem Ausland möglich
Wir bieten dir
• Flexible Arbeitsmodelle: Vollzeit, Teilzeit oder Minijob
• Remote-Option: arbeite von überall, auch aus dem Ausland
• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld im spannenden Schnittfeld von Internet, Social Media und Consulting
• Direkten Austausch mit Experten und Kunden
• Die Möglichkeit, aktiv beim Aufbau von Prozessen und Standards mitzuwirken
• Schneller Bewerbungsprozess – wir wollen, dass du sofort starten kannst