It servicetechniker im projektgeschäft (m/w/d) bei pro-soft-gera gmbh

Optimieren der Arbeitsabläufe in Unternehmen durch intelligenten Einsatz von modernen IT Lösungen, indem Sie folgende Einzelaufgaben übernehmen:

• Durchführen einer Bestandsaufnahme der bisherigen IT Lösungen und Arbeitsprozesse in den Unternehmen unserer Kunden
• Erstellen technischer Konzepte für Kundenprojekte gemeinsam mit dem Vertrieb und Unterstützung dieser im aktiven Verkauf
• Sie führen diese Projekte von A bis Z selbständig und ggf. mit Unterstützung von anderen Mitarbeitern vor Ort beim Kunden oder per Fernwartung durch
• Ausführliche Dokumentation der Projekte in unserem Wiki System
• Übergabe der von Ihnen durchgeführten Projekte vollständig an unseren First Level Support, der dann die laufende Kundenbetreuung übernimmt.

Zu Ihrer Arbeitserleichterung werden die meisten Ihrer Kundentermine durch unsere Technikerdisposition vorausschauend geplant.

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der IT und verfügen über langjährige Berufserfahrung
• Sie sind erfahren mit den gängigen Server- und Netzwerktechnologien (z.B. Microsoft Servern, Firewalls, Monitoring, Patch Management etc.)
• Sie können IT-Projekte von der Bestandsaufnahme über die Planung und Durchführung bis zum erfolgreichen Abschluss steuern und auch durchführen.
• Sie sind sicher in der Gesprächsführung und erkennen die Bedürfnisse Ihrer Kunden
• Sie haben ein freundliches, sympathisches und verbindliches Auftreten
• Sie verstehen sich als „Prozessoptimierer“ und nutzen dabei die IT als Werkzeug

• Einen spannenden, abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit technisch anspruchsvollen IT Projekten
• Ein sehr gutes kollegiales Betriebsklima
• Die Möglichkeit, den eigenen Arbeitsplatz mitzugestalten
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Eine umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung durch Kollegen und vorgefertigte Leitfäden
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche, so dass wir Sie Ihren persönlichen Zielen näherbringen
• Ein gutes Festgehalt mit Erfolgsbeteiligung an den Ergebnissen Ihrer Projekte

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