Inserat online seit: Veröffentlicht vor 14 Std.
Aufgaben der Stelle
Ihre Aufgaben:
- Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im Serviceumfeld
- Weiterentwicklung und Vermarktung von Serviceprodukten (insbesondere Garantieverlängerungen)
- Analyse von Kundenbedürfnissen und Ableitung zielgerichteter Produktmarketingmaßnahmen
- Konzeption und Umsetzung verständlicher Kommunikations- und Marketingmaterialien (z. B. Flyer) für Handwerkspartner
- Steuerung und Koordination externer Agenturen zur Umsetzung von Marketingmaßnahmen
- Verbesserung der Verständlichkeit von Produkten und Dienstleistungen für Endkunden
- Analyse und Optimierung von Prozessen, insbesondere im Service- und Zahlungsumfeld
- Abstimmung, Konzeption und Implementierung neuer bzw. angepasster Prozesse mit relevanten Schnittstellen
Ihre Qualifikationen:
- Erfahrung im Produktmarketing oder in einer vergleichbaren Rolle
- Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im service- oder marktnahen Umfeld
- Gute Salesforce Kenntnisse
- Erfahrung in der Steuerung externer Agenturen wünschenswert
- Starkes Verständnis für kundenorientierte Kommunikation und die Fähigkeit, komplexe Inhalte einfach darzustellen
- Erfahrung in der Optimierung von Customer Journeys (z.B. E-Mail-Kommunikation, Informationsmaterialien)
- Kenntnisse im Prozessmanagement bzw. in der Prozessoptimierung von Vorteil
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie Erfahrung im Stakeholdermanagement
- Hohe Umsetzungsstärke und ein gutes Gespür für Marketingmaßnahmen und Zielgruppenansprache
Ihre Vorteile:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
