IT-Netzwerkspezialist im nationalen und internationalen IT-Support (m/w/d)
Beschäftigungsart
Festanstellung, Vollzeit
Arbeitsort
Erlangen
Berufserfahrung
2-5 Jahre
Ihre Aufgaben
* Unterstützung von Junior-Kollegen bei technischen Fragen und Coaching im Netzwerkbereich
* Eigenverantwortliche Betreuung von IT-Projekten in Deutschland und verschiedenen Ländern
* Sicherstellung, dass die medizinischen IT-Systeme in den Kliniken reibungslos laufen
* Direkter technischer Support für Techniker vor Ort (via Telefon oder Teams)
* Einrichtung und Verwaltung von Cisco-Routern und Switches
* Administration von VPN-Verbindungen und Firewalls (z. B. Fortinet, Palo Alto, Mikrotik)
* Fehlersuche und Optimierung der Netzwerk-Performance in verschiedenen Umgebungen
* Mitarbeit im internationalen Support-Team zur Absicherung des Betriebs rund um die Uhr
Ihr Profil
* Praktische Erfahrung in der Systemadministration und im Umgang mit Cisco-Hardware
* Einschlägige Zertifizierungen im Bereich Cisco (z. B. CCNA / CCNP) oder fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen
* Sicherer Umgang mit Firewalls und VPN-Lösungen bekannter Hersteller
* Fähigkeit, komplexe technische Probleme strukturiert zu analysieren und zu lösen
* Freude daran, technisches Wissen an weniger erfahrene Kollegen weiterzugeben
* Kommunikationsstärke für die Arbeit in internationalen Support-Teams
* Erfahrung im Bereich Netzwerk-Troubleshooting und Performance-Check
* Zuverlässige Arbeitsweise, idealerweise mit Bezug zu IT-Infrastrukturen im Gesundheitswesen
* Fließende Deutsch- und Englisch Kenntnisse in Wort & Schrift für eine reibungslose Kommunikation mit den Anwendern
Warum wir?
* Wir kümmern uns um Sie: Für unsere Mitarbeiter haben wir immer ein offenes Ohr und sind für alle Anliegen ein kompetenter Ansprechpartner
* Flache Hierarchien: Wertschätzung gegenüber der Mitarbeiter steht für uns an oberster Stelle
* Für Ihre Sicherheit: Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, damit wir langfristig mit Ihnen zusammenarbeiten können
* Hier lohnt es sich zu arbeiten: Eine attraktive und übertarifliche Vergütung ist für uns selbstverständlich
* Sie suchen Abwechslung in Ihrem Leben: Wir bieten Ihnen interessante und herausfordernde Aufgaben
* Wir halten zusammen: Durch unsere regelmäßigen Events wie Betriebsausflüge oder Weihnachtsfeiern stärken wir unser Team und verbringen eine tolle Zeit miteinander