Unser Gruppen- und Reservierungsagent unterstützt unsere Gäste, indem er umfassende Gruppenreservierungen bearbeitet.
Aufgaben:
* Enge Kommunikation mit dem Teams ist entscheidend für das Erreichen unserer Ziele
* Bearbeiten von Gruppenreservierungen ab 10 Zimmern von der Angebotserstellung bis hin zur Rechnungskontrolle
* Reibungsloser Ablauf jeder Gruppenreise inklusive abteilungsübergreifender Planung
* Deutsche und englische Sprache als Leistungsmesskriterium
* Verantwortungsvolle Einarbeitung in das Front Office System OPERA 5.0 und Umgang mit MS-Office
* Einbindung von Kollegen
Voraussetzungen:
* Erfahrungen am Empfang oder in der Gruppenreservierung
* Gemeinschaftliches Arbeiten im Team
* Kommunikationsstärke
* Flexibilität
* Organisationsvermögen
* Freundlichkeit und Persönlichkeit
* Teamgeist
* Weiterbildungsbereitschaft
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Sehr gute EDV-Kenntnisse
Entlohnung:
* Umbetrachteter Arbeitsvertrag
* Steuerfreie Sonn- und Feiertagszuschläge
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* Zuschuss zum HVV Klimaticket
* Mitarbeiterkonditionen für Firmenfitness
* Fahrrad Leasing
* Mitarbeiterrabatte
* Mitarbeiterübernachtung bei Preferred Hotels & Resorts
* Arbeitsplatz in zentraler Citylage
* Weiterbildungsangebote
* Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten
* Sozialleistungen
Wir bieten:
Flexibles Kundenmanagement sowie eine offene, dynamische Führungsstruktur.
Block Gruppe führt sich aktiv und kontinuierlich fort. Unsere Mitarbeiter teilen unsere Vision und sind bereit, mit uns gemeinsam aktiv zu gestalten.