Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Bad Kreuznach einen Service Partner (m/w/d) für die Abteilung Ordermanagement innerhalb unserer Service Division.
Ihre Aufgaben:
* Bearbeitung von Ersatzteilanfragen und Umbauprojekten sowie entsprechende eigenständige kaufmännische Angebots- und Auftragsabwicklung
* Ansprechpartner für unsere internen und externen Kunden; kaufmännische Beratung im gesamten Prozess
* Vorbereitung und Vorklärung von Verträgen
* Klärung von Rückfragen im Angebots- und Auftragsstadium
* Schnittstelle zwischen Pricing, Einkauf, Terminstelle, Technischem Support und Kunden
* Angebotsnachverfolgung (Follow Up Management)
* Abwicklung von Akkreditivgeschäften
* Terminüberwachung von Aufträgen
* Versandabwicklung durch Fakturierung und Erstellung von Versand- und Exportdokumenten
* Anforderung von Ursprungsnachweisen
* Versand von Gefahrgütern
* Abstimmung mit Speditionen; Zusammenstellung von Zusatzinformationen bei kundenspezifischen Importvorschriften
* Strategieentwicklung zur Optimierung von Prozessen in Zusammenarbeit mit den Tochtergesellschaften
* Überwachung von Zahlungseingängen und Außenständen
* Claim Management
* Teilnahme an Strategiegesprächen mit Kunden
Ihr Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit fundierten betriebswirtschaftlichen Kenntnissen
* Erfahrung in der Versandabwicklung, insbesondere im Bereich Export von Gütern notwendig
* Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse wünschenswert
* Erfahrung in der Abwicklung von Akkreditivgeschäften
* Sehr gute SAP und MS Office-Kenntnisse,Erfahrung mit E-Commerce Systemen
* Offene und aufgeschlossene Persönlichkeit
* Hohe Selbständigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
* Hohe Kundenorientierung
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