Für unseren Kunden, eine der weltweit führenden Unternehmensgruppen im Lebensmitteleinzelhandel, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter*in für das Mobilitätsmanagement am Standort Ellhofen. Die Position ist zunächst für 9 Monate befristet. Deine Aufgaben Als zentrales Gesicht im Team berätst du die Mitarbeitenden freundlich und kompetent an der deutschlandweiten Hotline zu allen Themen rund um die Mobilität Die Erfassung und Bearbeitung eingehender Anfragen in unserem Ticketsystem liegt zuverlässig in deinen Händen, wobei du stets eine zügige Lösung sicherstellst Du koordinierst eigenverantwortlich die Planung und Ausgabe von Dienst- sowie Poolfahrzeugen an die Kolleg*innen Gemeinsam mit deinem Team arbeitest du aktiv an der Optimierung der internen Prozesse mit Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrung in der Hotline-Betreuung oder im klassischen Kundenservice mit Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren zeichnen dich im täglichen Kontakt mit Kund*innen aus Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich Du begeisterst dich für moderne Mobilitätsthemen und überzeugst durch eine strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise sowie echten Teamgeist Was du erwarten darfst Die Chance, die mobile Zukunft eines international agierenden Handelsunternehmens aktiv mitzugestalten Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im modernen Arbeitsumfeld Flexible Arbeitszeiten mit einem frühen Feierabend am Freitag und der Möglichkeit auf mobiles Arbeiten (1-2 Tage pro Woche nach der Einarbeitung) Ein motiviertes Team, das dich intensiv vor Ort in Ellhofen einarbeitet