Als erfahrener Kommunikationsdienstleister bietet SUMMACOM individuelle und innovative Lösungen in den Bereichen Kundenservice, Vertriebsunterstützung und Training. Wir unterstützen Unternehmen im ständigen Kundenaustausch - medienübergreifend: telefonisch und digital.
Wir erbringen telefonischen und digitalen Kundenservice zu Produkten, Service und Leistungen für die Sparda-Banken deutschlandweit. Ermittlung von Bedarfs - und Ansprechpartnerinnen und -partnern sowie Adressaktualisierungen im Pre-Sale-Bereich
Betreuung der Bestandskund*innen der Sparda-Banken auf den unterschiedlichen Kanälen (z. B. Telefon, E-Mail, Chat)
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Gute PC-Kenntnisse
Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ausführliche und fachliche Einarbeitung
Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Training und Coaching (Training on the Job)
Modernes Arbeitsumfeld mit interessanten Tätigkeiten
Wir bieten Ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld (klimatisierte Büroräume, ergonomische Arbeitsplätze, etc.)