Was erwartet dich? Du bearbeitest eigenständig, service- und lösungsorientiert sowie fallabschließend Wohngebäude-, Hausrat- und Haftpflichtschäden Du legst Schäden an, beurteilst den Versicherungsschutz dem Grunde und der Höhe nach und tätigst Auszahlungen Du prüfst Regressmöglichkeiten und bearbeitest sowie rechnest Regressfälle ab Du koordinierst alle am Schaden/Regress Beteiligten – Kund:innen, Makler:innen, Sachverständige, Rechtsanwält:innen und Dienstleister:innen – einschließlich der dazugehörigen Kommunikation und Verhandlungen Du gewährleistest die telefonische Erreichbarkeit und nimmst am Telefonservice von 8:00 bis 18:00 Uhr gemeinsam mit dem gesamten Team teil Was bieten wir dir? Sichere, unbefristete Anstellung bei einem renommierten und innovativen Versicherungsunternehmen Spannende Tätigkeit in einem erfolgreichen und modernen Team mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten in einer sehr wertschätzenden und familiären Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien Umfangreiche tarifliche Leistungen wie eine 38-Stundenwoche im flexiblen Arbeitszeitmodell mit sehr großzügiger „Mobile Office“-Regelung nach der Probezeit/Einarbeitungszeit, Vermögenswirksame Leistungen, 30 tarifliche Urlaubstage zzgl. freier Tage an Weihnachten und Silvester, Zuschuss zum Öffentlichen Nahverkehr Ausführliche Einarbeitung und zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten bis hin zur Förderung von Studienabschlüssen Zusätzliche Benefits wie eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge, diverse Sonderurlaubstage, Zuschüsse zu einer Kantine, ein Geburtstagsgutschein sowie freies WLAN in unserem Unternehmen und ein Firmennotebook Zahlreiche Vergünstigungen auf der Onlineplattform Corporate Benefits, sowie einem Rabatt bei Kauf von Einzeltickets des Hamburger Bäderland Teamevents wie jährliche Sommer- und Weihnachtsfeste, After-Work- Veranstaltungen und die gemeinsame Teilnahme an einem Firmenlauf Diverse Gesundheitsmaßnahmen wie ergonomisch optimierte und helle Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen, eine bewegte Pause, mobile Massage, Impulsvorträge oder Workshops, außerdem kostenfreies Wasser und Bio-Obst Zentrale Lage mitten im Herzen von Hamburg in der Nähe des Rathausmarktes Sicherer und trockener Fahrradstellplatz direkt in unserem Gebäude Was solltest du mitbringen? Du bringst mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung bei einem Versicherer, Makler:in oder bei einer Sanierungsfirma oder Wohnungsbaugesellschaft mit Du besitzt umfassende Erfahrung und hervorragende Kenntnisse in den Bereichen Wohngebäude- und Hausratversicherung Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder einen Abschluss eines Studiums mit juristischem oder technischem Anteil Du verfügst über eine lösungsorientierte und starke Kommunikation sowie cleveres Verhandlungsgeschick Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Du kommst aus Hamburg oder Umgebung oder bist bereit, für die Position umzuziehen