Du hast Lust, eine komplette Branche bei der Digitalisierung zu begleiten & Maschinensucher noch erfolgreicher zu machen? Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24, Gebrauchtmaschinen sowie Werktuigen die führende Plattform für gebrauchte Maschinen in Europa. Mehr als 12.000 Anbieter inserieren derzeit über 300.000 Maschinen. Für unser Team am Standort Essen suchen wir ab sofort einen Customer Service Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Mehr Innovationen ("Gespräche an der Kaffeemaschine"), bessere Arbeitsbedingungen (Breitband, Klimaanlage, 3 Bildschirme, große Schreibtische etc.), optimale Einarbeitung, höhere Bindung, Schaffung Firmenkultur (inkl. Koch, Fitnessraum und -coach) sowie saubere Trennung Office/Wohnung. Aufgaben Du wirst zum Maschinensucher-Experten & betreust als Markenbotschafter unsere internationalen Neukunden Du bietest unseren europaweiten Bestandskunden jederzeit Kunden- & Serviceorientierung Du überprüfst & pflegst die Daten unserer Kunden Du erstellst neue Datensätze anhand interner Vorgaben Du behältst den Überblick über aktuelle Qualitätsvorgaben für unsere Nutzerkonten Du unterstützt unsere Kunden bei der Verwaltung ihrer Firmendaten Qualifikation Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschafts-, Geisteswissenschaften, einem Sprachstudiengang oder Ähnlichem mit (sehr) guten Noten Du bringst idealerweise (erste) Arbeitserfahrungen im Bereich Service, Vertrieb, Qualitätssicherung oder Beschwerdemanagement mit Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut in Wort & Schrift (weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil) Du bist ein Kommunikationstalent & legst einen selbstsicheren & diplomatischen Umgang an den Tag Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen & zeigst einen versierten Umgang mit Microsoft Office Benefits Überdurchschnittliche Vergütung 38,5 Wochenstunden & 29 Urlaubstage im Jahr Viel Verantwortung & Gestaltungsmöglichkeiten in einer der erfolgreichsten Internetfirmen des Ruhrgebiets Möglichkeit, beim stark wachsenden Marktführer viel zu lernen Ein Umfeld, in dem Du mit Top-Performern zusammenarbeitest und selbst Höchstleistungen erreichst Klimatisiertes, neues & großzügiges Büro (nur wenige Gehminuten vom Essener Hbf) Mobilitätszuschuss durch volle Übernahme des Deutschlandtickets Flexible Arbeitszeiten & flache Hierarchien Fitnessraum & Personal Trainer Kostenlose Getränke & Verpflegung, inklusive Koch Ergonomische Stühle & höhenverstellbare Schreibtische Individueller Englischunterricht bei Interesse Regelmäßige Teamevents sowie Sommer- und Weihnachtsfest INTERESSIERT?