Kundenbetreuer (d/m/w)
Unser Unternehmen ist eine Tochtergesellschaft der Märkischen Allgemeinen Zeitung und damit ein Teil der MADSACK Gruppe. Wir sind auf die vielfältigen Aufgaben rund um die Medienbranche spezialisiert, insbesondere im Abo- und Anzeigenservice.
Aufgaben
* Telefonischer Kundenbetrieb und Beratung bei Fragen rund um das Tageszeitungsabo und unser E-Paper
* Bearbeitung von digitalen Aufträgen
* Reklamationen bearbeiten und als erster Ansprechpartner für unsere Abonnenten
Qualifikationen
* Herz schlägt für die Belange unserer Kunden
* Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
* Kunden- und Serviceorientiert
* Zeitliche Flexibilität (Montags bis Freitags 6:30 Uhr – 18:00 Uhr, Samstags 8:00 Uhr - 12:00 Uhr)