Unser Kunde ist ein international tätiges Industrieunternehmen mit starkem Fokus auf Kundenservice, Exportprozesse und effiziente Auftragsabwicklung. Zur Verstärkung des Teams wird eine erfahrene Führungspersönlichkeit gesucht.
Ihre Perspektiven
1. Verantwortungsvolle Führungsposition
2. Entwicklungsmöglichkeiten im internationalen Umfeld
3. Moderne Arbeitsstrukturen und kurze Entscheidungswege
4. Kollegiales Team
5. Flexible Arbeitszeiten
Ihre Aufgaben
6. Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Customer Service / Export
7. Steuerung der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung
8. Sicherstellung reibungsloser Kunden- und Lieferprozesse
9. Optimierung bestehender Abläufe und Schnittstellen
10. Ansprechpartner für interne Abteilungen sowie internationale Kunden
11. Eskalations- und Reklamationsmanagement
12. Unterstützung bei Projekten im Bereich Prozess- und Systemoptimierung
Ihr Profil
13. Erfahrung im Customer Service, Export oder Auftragsabwicklung
14. Erste oder fundierte Führungserfahrung
15. Gute Kenntnisse in internationalen Prozessen (Export/Zoll von Vorteil)
16. Strukturierte, kommunikative und lösungsorientierte Arbeitsweise
17. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse