Herzlich willkommen bei der Zeitlimit Personaldienstleistungen GmbH!
Wir suchen im Rahmen der Personalvermittlung für unseren renommierten Kunden im Kreis Schleswig-Holstein u. Flensburg ab sofort IT-Supporter/in (m/w/d).
Auf Dich wartet ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit berufstypischen Aufgaben.
Das könnten Deine Aufgaben sein:
1st Level Support:
1. Erste Fehlerdiagnose und schnelle Problemlösung bei Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen
2. Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und Geräten
3. Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
4. Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
2nd Level Support:
5. Vertiefte Analyse und Behebung komplexerer technischer Probleme
6. Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur Lösung anspruchsvollerer IT-Fragen
7. Durchführung von System- und Software-Updates sowie Wartungsaufgaben
8. Erstellung von technischen Anleitungen und Schulungen für Kollegen und Endanwender
Wir wünschen uns von Dir:
9. Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
10. Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st und 2nd Level Support
11. Gute Englischkenntnisse
12. Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows- und MacOS-Betriebssysteme, Netzwerktechnologien und gängiger Software
13. Gute Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientiertes Denken
14. Problemlösungsfähigkeiten und eigenständige Arbeitsweise
15. Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld
Von uns bekommst Du:
16. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
17. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
18. Eine individuelle Betreuung
Du fühlst dich angesprochen und hast Lust, Deine Karriere selbst in die Hand zu nehmen? Dann bewirb Dich noch heute, wir freuen uns auf Dich!
Dein Zeitlimit Team