Deine Aufgaben
1. Du übernimmst die Verantwortung für das Lifecycle Management von IT/OT‑Komponenten.
2. Du führst Betriebsaufgaben durch und übernimmst den 2nd‑Level‑Support für Netzwerk‑, Security‑, IT/OT‑Systeme, Applikationen und Services.
3. Du unterstützt den Customer Support fachlich bei der Problemanalyse und Fehlerbehebung.
4. Du planst, führst und überwachst Betriebsaufgaben auf Kundenanlagen sowie gegebenenfalls auf Testsystemen.
5. Du wirkst aktiv am IT/OT Asset Management mit, inklusive der Pflege und Weiterentwicklung von SAP‑ und ServiceNow‑Strukturen sowie weiterer notwendigen Tools.
6. Du bist verantwortlich für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Connectivity‑ und Security‑Lösungen.
7. Du übernimmst den Wissenstransfer, führst Coaching‑Maßnahmen durch und erstellst sowie pflegst Schulungsunterlagen.
Dein Profil
8. Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT/OT‑, Digital‑Operations‑ oder Service‑Management‑Umfeld, idealerweise nach ITIL.
9. Du bringst fortgeschrittene Kenntnisse in IT/OT‑Systemen, Netzwerken, Security oder digitalen Services mit.
10. Du hast Erfahrung in der Übernahme von Teilprojektverantwortung.
11. Du hast Erfahrung im Umgang mit SAP‑ und/oder ServiceNow‑Systemen, idealerweise im Kontext von IT/OT‑Services, Asset‑ oder Service‑Management.
12. Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert.
13. Du bist teamfähig, kommunikationsstark und bewegst Dich sicher im internationalen Umfeld.
14. Du verfügst über sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse.