Jobbeschreibung
Wir suchen einen Claims Experten für Immobilien, der die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch hervorragende Schadenbearbeitung unterstützt.
Bereitgestellt werden operative Schadenbearbeitung, Analyse der Schadenrentabilität, Aufbereitung von Lösungen zur Reduzierung von Schadenzahlen sowie Risiko- und Schadenbeurteilung. Kundenberatung bei fachlichen Angelegenheiten und Schadenabwicklung ist ebenfalls Teil des Tagesgeschäfts.
* Sicherstellung einer effizienten Schadenregulierung mit möglichst kurzer Verfahrensdauer,
* Durchführung von Vorortbesichtigungen zur Beurteilung der Schadenhöhe,
* Anlage von Schäden sowie Schadenprüfung und -abwicklung,
* Bereitstellung optimaler Kundendaten zur Effizienzkalkulation und Kundenprofitabilität,
* Überwachung und Beurteilung von Schadenquoten sowie Schadencontrolling.
Zusammenarbeit mit Projekt- und Fachkomitees, der Kundenbetreuung und den Fachabteilungen ist von entscheidender Bedeutung. Die Kommunikation mit unseren Kunden, Versicherern und Gutachtern muss stets auf höchstem Niveau erfolgen.
Voraussetzungen
Für diese Position benötigen Sie:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen,
* Kenntnisse des Versicherungsmarktes,
* Kenntnisse in den Versicherungssparten (speziell Sach-/TV- und Haftpflicht-Versicherung),
* Professioneller Umgang mit internen und externen Kunden sowie ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Eigeninitiative,
* Sehr gutes Prozessverständnis sowie strukturierte und analytische Denk- und Arbeitsweise,
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in MS-Office Produkten (speziell Excel und Word).
Benifizen
Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket, Internationalität, Kundenkontakt, Entwicklungsmöglichkeiten, Work-Life-Balance und Zusammenarbeit an.