Technical writer/UA Development
(m/w/d)
Freiberuflich für ein Projekt remote Startdatum: sofort Referenznummer: 878301/1
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Aufgaben
1. Erstellung und Pflege von User Assistance für SAP-Software gemäß Zielgruppe und Vorgaben des UA Leads
2. Verantwortung für Terminologie und UI-Texte ( Feldbezeichnungen, Systemmeldungen)
3. Embedded Help ( Field Help, Guided Tours)
4. Dokumentation im SAP Help Portal
5. Zugehörige Multimedia-Inhalte (Grafiken, How-to-Videos, GIFs)
6. Sicherstellung einer exzellenten User Experience (Terminologie, Stil, Tonalität, Verständlichkeit, Übersetzbarkeit)
7. Überarbeitung von UI-Texten und Systemmeldungen sowie Ergänzung von Embedded Help
8. Aufbereitung und Erklärung komplexer Sachverhalte in der Dokumentation
9. Anwendung relevanter SAP-Standards und Guidelines für User Assistance
10. Testen der User Assistance direkt in der Software
Profil
11. Erfahrung als Technical Writer (außerhalb von SAP) bzw. User Assistance Developer (SAP-Terminologie)
12. Abgeschlossenes Studium in: Englisch / Sprachwissenschaften, Technischer Redaktion / Technical Writing
13. Fundierte Erfahrung in der Software-Dokumentation
14. Sehr gute Deutschkenntnisse (Terminologiearbeit & Translation Testing)
15. Kenntnisse der SAP User Assistance Development Landscape
16. Erfahrung mit Cloud-nativen, agilen und kontinuierlichen Entwicklungsumgebungen
17. Verständnis für UX-Prinzipien von Vorteil
18. Hinweis zu GenAI: Der Einsatz von (Gen)AI kann die Effizienz in der User Assistance erhöhen (z.?B. durch Zusammenfassungen und Textgenerierung)
19. Voraussetzung ist jedoch hochwertiger Content, da Qualitätsverluste für Endkunden sehr schnell sichtbar werden
Benefits
20. Lange Projektlaufzeit möglich und geplante Verlängerung
21. Remote-Möglichkeit