Sie sind kommunikationsstark, serviceorientiert und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick?
Für unser Kundenunternehmen suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme einen Telefonagenten (m/w/d). In dieser Position übernehmen Sie die telefonische Kundenbetreuung, beantworten Anliegen kompetent und tragen zu einer positiven Kundenerfahrung bei.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Das sind Ihre Vorteile
* Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Sonderurlaubstage jährlich für Ihre Erholung.
* Vielseitige Re- und Upskilling-Initiativen unterstützen Sie in Ihrer fortlaufenden Weiterbildung.
* Flexible Arbeitszeiten, die Ihnen helfen, Ihre persönlichen Verpflichtungen mit dem Job zu verbinden.
* Nutzen Sie den kostenlosen Mitarbeiterparkplatz und starten Sie stressfrei in Ihren Arbeitstag.
* Ein attraktives Gehalt inklusive eines 13. Monatsgehalts wartet auf Sie als zusätzlicher Anreiz.
Ihre Aufgaben
* Sie nehmen Anrufe entgegen und bearbeiten Kundenanfragen mit Kompetenz und Freundlichkeit.
* Sie lösen Probleme und leiten komplexere Anliegen an zuständige Abteilungen weiter.
* Sie pflegen und aktualisieren Kundendatenbanken nach jedem Gespräch für genaue Informationen.
* Sie unterstützen bei der Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen zur Verbesserung des Service.
* Regelmäßige Schulungen helfen Ihnen, Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten.
Ihr Profil
* Sie haben eine freundliche, kommunikative Persönlichkeit für den Umgang mit Menschen.
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position unerlässlich.
* Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.
* Sie sind zuverlässig, teamfähig und stehen neuen Herausforderungen offen gegenüber.
* Sie haben Grundkenntnisse in MS-Office und modernen Kommunikationsmitteln.
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.