Generation zu den erfolgreichsten bundesweiten Vertriebs- und Serviceunternehmen für technische Kopier,- Scan,- und Drucksysteme und deren Dienstleistungen mit Hauptsitz in Offenbach am Main und weiteren Betriebsstätten in München und Berlin. Zur Verstärkung unseres Service-Teams in Offenbach am Main suchen wir ab sofort engagierte Unterstützung als: Mitarbeiter Software-Monitoring & Pflege (m/w/d) Deine Aufgaben Überwachung (Monitoring) der bei unseren Kunden installierten Softwarelösungen im Printing Umfeld Analyse von Systemmeldungen, Logs und Statusinformationen Durchführung regelmäßiger Wartungs- und Pflegearbeiten Einspielen von Neu-Installationen und Anpassungen Erkennen, Dokumentieren und Beheben von Störungen (1st-/2nd-Level-Support) Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und ggf. externen Dienstleistern Dokumentation von Systemzuständen, Änderungen und Supportfällen Mit diesem Profil überzeugst Du uns: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare praktische Erfahrung Grundkenntnisse in Betriebssystemen (Windows/Mac) Verständnis für Software-Architekturen, Updates und Systempflege Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Kunden- und serviceorientiertes Denken Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Englisch von Vorteil Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise Teamplayer mit Kommunikationsstärke und positiver Ausstrahlung Wünschenswert (optional): Erfahrung mit Monitoring-Tools (z. B. SimpleClicks) Grundkenntnisse in Netzwerken Add-ons, mit denen wir Dich gewinnen wollen: Umfeld für Erfolg: Du findest bei uns eine offene Arbeitsatmosphäre mit geregelten Arbeitszeiten, unkomplizierte und innovative Unternehmenskultur. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, mit ehrgeizigen Wachstumszielen Raum für Entwicklung: Professionalisierte sowie strukturierte interne und externe Weiterbildungsangebote und Trainings helfen dir, an deinen Aufgaben zu wachsen Freizeit und Verlässlichkeit: Bei uns hast du Anspruch auf 27 Urlaubstage pro Jahr. Flexible Arbeitszeiten, Zeitkontenregelung Arbeitsvertrag: Befristeten Vertrag und marktgerechte Vergütung Angebot zur Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen Fitness und Gesundheit: Jährliches Gesundheitsbudget, Mitgliedschaft im Fitnessstudio, Job Rad Art der Stelle: Vollzeit / TeilzeitArbeitszeiten: Montag - Donnerstag: 08:00 bis 17:00 UhrFreitag: 08:00 bis 15:00 Uhr Fühlst Du Dich angesprochen?