Wir suchen eine engagierte IT-Fachkraft für den 2nd Level Support in einer Microsoft-basierten Umgebung. Sie betreuen ca. 2. User, kümmern sich um Tickets, Berechtigungen und Server-Administration und sind zentraler Ansprechpartner für IT-Anfragen und Systemwartung.
Persönliche SAP-Job-Perspektiven
1. Einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten
2. Mitarbeit in einem motivierten und qualifizierten Team
3. Anspruchsvolle Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben
4. Selbstständiges Arbeiten in einem dynamischen Umfeld
5. Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktivem Gehalt
6. Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze und Kantine
7. Zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, BU-Versicherung und Mitarbeiterrabatte
8. bis zu 80% mobiles Arbeiten möglich
Die Herausforderungen dieses SAP-Jobs
9. Ticket-Management (2nd Level) und Bearbeitung von Incidents und Problemen
10. Administration von Microsoft (Teams, Exchange Online, Entra ID)
11. Verwaltung von Active Directory (Benutzer, Gruppen, GPOs) und Berechtigungen (AD, NTFS, M)
12. Administration von File- und Print-Services
13. Patch-Management für Microsoft Server-Systeme
14. Unterstützung bei Backup / Restore, inklusive Monitoring, Fehleranalyse und Wiederherstellungen
15. Mitarbeit an IT-Projekten, z. B. Migrationen, Rollouts oder Umstellung von OTRS auf Jira
16. Teilnahme an Rufbereitschaften und gelegentliche Reisen zu anderen Standorten
Ihre Qualifikation für diesen SAP-Job
17. Erfahrung im 2nd Level Support in Microsoft-basierten IT-Umgebungen
18. Fundierte Kenntnisse in Incident- und Problem-Management
19. Sicherer Umgang mit Berechtigungsmanagement (AD, NTFS, M)
20. Gute Kenntnisse in Microsoft (Teams, Exchange Online, Entra ID) und SharePoint Online; SharePoint OnPrem von Vorteil
21. Erfahrung im Patch-Management und grundlegendes Wissen in Backup / Restore
22. Kenntnisse in Virtualisierung (VMware, Hyper-V) wünschenswert
23. Erfahrung bei IT-Projekten (Migrationen, Rollouts)
24. Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
25. Gute Deutschkenntnisse