Sie suchen nach einer neuen Herausforderung in Ihrem Berufsleben? Dann sind wir das richtige Team für Sie! Wir bieten Ihnen als Aushilfe in unserem Hotel eine Vielzahl von Aufgaben, die Ihre Kreativität und Ihren Enthusiasmus fordern.
Das Hotel, an dem Sie arbeiten werden, ist ein privat geführtes Hotel mit insgesamt 31 Zimmern und besteht seit vielen Jahren am Essener Hotelmarkt. Unser Kerngeschäft besteht aus Businessreisenden und auf Grund der Nähe zur Messe Essen auch aus Messereisenden.
Wir möchten unseren Gästen den Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich gestalten und das mit einem persönlichen, unaufdringlichen, liebenswerten und authentischen Service. Durch Ihr Engagement können Sie dazu beitragen, dass unsere Gäste sich wohl fühlen und ihre Bedürfnisse erfüllt werden.
Als Aushilfe übernehmen Sie verschiedene Aufgaben, darunter:
* Check-In / Check-Out unserer Gäste
* Individuelle & persönliche Gästebetreuung
* Kassenverwaltung
* tägliche Aufgaben nach Standards (Anreisekontrolle, Zimmerzuteilung etc.)
* Kommunikation und Zusammenarbeit mit unserem Housekeeping und dem Nachtdienst
* Annahme, Weiterleitung und Bearbeitung aller Telefongespräche, Emails und Reservierungen
Zusätzlich sind Sie für den Service zuständig:
* Aufbau & Abbau des Frühstücksbuffets
* Zubereitung von warmen Speisen (Rührei, Spielegei, Bacon..)
* Getränkeservice (Kaffeespezialitäten, Tee..)
* Vorbereitung des Frühstücksbuffets für den nächsten Tag
* Bestellungen und Einkäufe von Lebensmitteln
* Reinigung der Küche und der öffentlichen Bereiche (Frühstücksraum)
* kreative Ideen für unser Frühstücksbuffet ausarbeiten & umsetzen
Weitere Anforderungen an die Bewerber sind:
* sehr gute Kenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch
* ein sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen (Word & Excel)
* schon einmal mit einem Reservierungsprogramm gearbeitet zu haben
* selbstständig zu arbeiten und offen für neue Aufgaben zu sein
* eine erfolgreiche Kommunikation mit unseren Gästen zu gewährleisten
Wir unterstützen Sie bei Ihrer Arbeit und bieten:
* Unterstützung von unserem ganzen Team, denn wir fühlen uns als kleine Familie
* Langfristige Urlaubsplanung und einen geregelter Dienstplan
* Eigenverantwortung, Entscheidungsfreiheiten und kurze Dienstwege