Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als Application & Systems Support Engineer für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Ob als Berufseinsteiger:in mit frischen Ideen oder als Berufserfahrene:r mit fundierter Expertise - bei uns trägst du aktiv zum Erfolg deines Teams bei und entwickelst dich durch praxisnahe Erfahrungen stetig weiter.
Ihre Aufgaben
Dein Aufgabengebiet * Technischer Ansprechpartner für WinGuard und seine über 500 Adapter * Strukturierung und Priorisierung von Tickets in unserem System * Problemlösung hands-on in Remote-Sessions (bspw. via TeamViewer) * Analyse, Debugging und Optimierung von Netzwerkproblemen und Protokollen * Umgang mit Zertifikaten und Integration von IT-Disziplinen wie Virtualisierung, Datenbanken, Netzwerktechnik und IT-Sicherheitsmechanismen * Dokumentation von Lösungen zur Wissensweitergabe und Vermeidung zukünftiger Issues * Internationale Zusammenarbeit zur Sicherstellung des stabilen Betriebs integrierter Systeme Das erwartet dich bei uns * Modernes, attraktives Arbeitsumfeld * Eine offene und dynamische Unternehmenskultur * Spannende Aufgaben in einem hochmotivierten Team * Vielseitige Entwicklungsperspektiven, Förderung der fachlichen und persönlichen Qualifikation * Ein attraktives Vergütungspaket mit Beteiligung am Unternehmenserfolg * Flexible Arbeitszeiten * Betriebliche Krankenversicherung und -Altersvorsorge * Benefits wie Fitness, Massage, Yoga und JobRad
Anforderungen
Dein Profil * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder technisches Studium (bspw. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Qualifikation * Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Netzwerktechnik, Protokollen, Scripting, Zertifikaten sowie Datenbanken * Erfahrung mit Remote-Desktop-Tools wie TeamViewer * Kenntnisse in Virtualisierungstechniken und IT-Sicherheitsmechanismen * Praktische Erfahrungen im technischen Support von Vorteil * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben - online über die Karriereseite unter der Kennziffer VA95-47548-DA bei Frau Lara Freund. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!